챗GPT를 필두로 한 AI 기술의 확장이 우리 사회를 뜨겁게 달구고 있다. 그야말로 AI 시대라 해도 과언이 아닐 지금, 마이크로소프트는 Open AI의 GPT-4를 자사 검색 엔진인 '빙Bing'에 접목하고, 마이크로소프트 365에 AI를 접목한 '코파일럿Copilot'을 출시하는 등 AI 시대를 선도하고 나섰다. 그리고 지난 5월 10일에는&n...

코로나 팬데믹이 발생하기 이전인 2019년 상반기는 4차 산업혁명과 디지털 트랜스포메이션Digital Transformation, 이하 'DT'이 대두되며 일하는 방식의 혁신에 대해 고민과 논의가 태동하던 시기였다.  당시 필자가 속해있던 L그룹에서도 그룹 경영전략 회의에서 매번 심도 있게 논의할 만큼 DT가 경영 전반의 핵심 키워드로 자리잡기 시작했...

챗GPT(Chat Generative Pre-trained Transformer)의 등장이 전 세계를 떠들썩하게 하고 있다. 챗GPT로 사라질 직업이 무엇인지에 대한 논의와 연구도 본격화되고 있는데 아마도 가장 큰 영향을 받는 직업 중 하나가 바로 교육직군일 것이다. 필자 역시 학교에서 학부생 및 대학원생과 호흡하는 사람으로서 챗GPT 등장으로 큰 ...

사내 HR 디지털 트랜스포메이션을 위한 TF(이하 'HR DT TF')가 만들어졌다. TF에서는 각 분야의 디지털 트랜스포메이션을 정의하고 적용하는 청사진을 그리는 역할을 맡고 있다. HR DT에 대한 접근법의 시작으로써 DT TF는 우선 우리 산업 전체의 최근 흐름을 분석했다. 과거 화장품 업계는 K-뷰티 붐으로 호황을 누렸다.&...

기술 발전과 새로운 트렌드의 확산으로 시대는 빠르게 변하고 있고 우리가 배워야 하는 것들은 점점 더 늘어나고 있다. 그리고 이러한 변화의 중심에 있는 개발 업무와 개발자를 이해하려는 노력은 비단 IT업계 뿐만 아니라 모든 산업에서 필수가 됐다. 그러면 우리는 HR담당자로서 어떻게 개발자들과 소통하고 그들을 이해할 것인가? 필...

중소기업에 있어 코로나19 상황은 그동안 경험하지 못한 극심한 고통과 완전히 새로운 차원의 변화와 도전을 요구하고 있다. 미래의 불확실성은 더욱 가중되고 있으며, 절체절명의 상황으로 다가오고 있다. 이에 세계와 기업들은 재빠르게 대응해야 할 미래 시나리오를 제시하고 있다. 그중 4차 산업혁명이 진행됨에 따라 요구된 디지털 전환Dig...

테크놀로지는 HR에서 중요한 핵심 역할들을 담당해 왔다. 온라인 교육, 인사정보-관리 시스템, 지식공유-관리 시스템, 그리고 최근의 화두인 디지털 트랜스포메이션, HR 애널리틱스 등이 대표적 예들이다. 네트워크 분석을 잘 활용하면 인사 전반에 걸쳐 데이터에 기반한 체계적 평가나 교육, 지원 시스템을 구축할 수 있지만 아직까지는 개념적 이해...

▲ 'HR MEGA Trend 세미나'에서 강연하고 있는 신동엽 연세대학교 경영학과 교수 월간 HR Insight와 스킬소프트, 썸토탈, 코리아파트너스그룹이 공동 주최하는 '2019 HR MEGA Trend 세미나 에피소드 2'가 지난달 27일 서울 삼성동 코엑스 컨퍼런스룸에서 열렸다. '심플의 시대, Tech가 바꾸는 HR 단순화'를 주제로 진행된&nbs...

"클라우드 시스템 전면 도입" "클라우드 올인" "대규모 클라우드 투자로 혁신 예정"  기업의 IT 환경에 클라우드는 빠지지 않는 키워드가 됐다. 왜 클라우드를 도입해야 하는가? 클라우드의 장점으로는 유연함, 비용절감이 주로 언급되고 보안에 대한 걱정, 데이터 유출, 회사별 업무에 맞는 수정이 어려운 점이 단점으로 꼽힌다. 기존의 구축형,&nbs...

롯데홈쇼핑은 지난 2001년 설립된 이래 신뢰와 혁신을 기반으로 단순한 홈쇼핑 채널을 넘어 미디어 커머스를 선도하는 기업으로 도약해 나가고 있다. 현재 총 940여명의 임직원이 근무하고 있으며 케이블, 위성방송, IPTV, DMB 등 TV사업과 인터넷, 모바일, 카탈로그, 신매체 사업도 함께 운영하고 있다. 특히 패션-뷰티-생활-여행 등&nbs...

HR전문가인 조쉬 버신Josh Bersin에 따르면, 오늘날 기업은 복리후생과 고용, 피드백, 보상, 성과 관리, 학습, 급여정산 등을 위해 하루 평균 11개의 시스템을 사용한다. 이러한 개별 HR 솔루션은 그 당시 드러난 문제점을 해결하는 가장 간단한 솔루션으로 판단해 도입했으나 데이터가 각기 다른 시스템 사이에서 자유롭게 호환되지&...

이수시스템은 지난달 27일 서울 포스코타워 역삼 이벤트홀에서 기업 인사담당자 등 130여명이 참여한 가운데 '주 52시간 근무제 대응을 위한 모바일 구축 사례'를 주제로 '2019 HR 세미나'를 개최했다. 이날 세미나에서는 주 52시간 근무제 시행에 따라 기업에서 어떤 대응을 해왔는지에 대해 사례를 중심으로 발표가 진행됐다. 이 ...

최근 급격한 기술변화로 기업의 업무환경이 디지털화 되어 가고 있다. 이전에는 주로 일상적인 업무들(사무업무, 회계업무, 기본적인 준법률적인 업무 및 보고 등)에 대한 자동화가 이루어졌지만 빅 데이터, 인공지능, 사물인터넷, 디지털 혁명에 의한 컴퓨터 기능의 향상 등의 영향으로  이제는 비일상적인 업무들도 점차적으로 자동화되는 추세다. 몇몇...

4차 산업혁명, 그리고 급격한 정보 기술 발전의 시대이다. 단적으로 새로운 밀레니얼이 시작된 2001년 기준 세계에서 가장 높은 시장가치를 가진 기업은 GE, 마이크로소프트, 액손, 시티그룹, 월마트 순이었던 반면, 현재(2019년 3월)는 마이크로소프트, 애플, 아마존, 구글, 페이스북 순으로 바뀌었다. 인터넷-스마트 디바이스-소셜 미디어-3D 프린팅-클라우드-인공지능-...

15년 전에는 디지털 시대에서 HR의 역할을 고민했다면, 지금은 디지털 HR 시대에서 각 HR 기능Function들의 역할을 고민한다. 금번에는 디지털 HR 시대에서 채용의 역할에 대해서 살펴보고 이에 대해 쿠팡이 어떻게 대응을 하고 있는지 이야기를 나눠보려고 한다. 디지털 HR시대 탄생 배경 많은 회사들은 90년대 중반부터 극심한 ...

4차 산업혁명 시대를 맞아 업무에 정보통신기술이 접목됨에 따라 일하는 방식이 빠르게 변화하고 있다. HR의 역할 또한 바뀌고 있는데, 경험이나 감感에 의존하기 보다는 폭넓은 HR 데이터를 바탕으로 인사업무 혁신이 이루어지고 있다. 직원 데이터를 과학적으로 분석해 여러 예측모델에 활용하는 'HR 애널리틱스Analytics'가 대표적이다. 작년 6월 ...

기업의 디지털 트랜스포메이션 속도가 빨라지고 있다. 빠르게 변화하는 시장 상황과 고객의 요구에 따라 기술 혁신은 필수적인 요소다. HR도 예외가 아니다. '사람을 상대로 한다'는 HR의 특성상 '기술'보다는 '경험'과 '노하우'에 기반한 업무로 정의돼 오면서 디지털화를 미뤄왔지만 인사 데이터 활용이나 혁신적이고 전략적인 부서로의 탈바꿈을 요구하는&...