치열한 경영환경 속에서 빠르고 효과적으로 인재를 육성해야 하는 것이 HRD 부서의 역할이라는 것은 주지의 사실이지만, 그 속사정은 조금 다른 듯하다. 여전히 많은 기업들에서 교육은 직원들에게는 업무 이외의 귀찮은 일이며 기업에게는 효과를 검증하기 어려운 비용 항목으로 여겨지고 있다.

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