최근 들어 테크 기반의 산업, 특히 스타트업 필드에는 마켓에서의 빠른 인재 유치와 현 구성원들에 대한 유지 목적으로 다양한 복리후생 제도(이하 '복지제도')들이 등장했다. 이 중에서도 국내 IT 산업이 국가 내 다른 산업에 비해 많은 복리후생비를 지출하고 있는 상황이어서 많은 관계자들이 우려를 표하고 있다. 시장에서의 과열된&nb...

챗GPT를 필두로 한 AI 기술의 확장이 우리 사회를 뜨겁게 달구고 있다. 그야말로 AI 시대라 해도 과언이 아닐 지금, 마이크로소프트는 Open AI의 GPT-4를 자사 검색 엔진인 '빙Bing'에 접목하고, 마이크로소프트 365에 AI를 접목한 '코파일럿Copilot'을 출시하는 등 AI 시대를 선도하고 나섰다. 그리고 지난 5월 10일에는&n...

코로나 팬데믹이 발생하기 이전인 2019년 상반기는 4차 산업혁명과 디지털 트랜스포메이션Digital Transformation, 이하 'DT'이 대두되며 일하는 방식의 혁신에 대해 고민과 논의가 태동하던 시기였다.  당시 필자가 속해있던 L그룹에서도 그룹 경영전략 회의에서 매번 심도 있게 논의할 만큼 DT가 경영 전반의 핵심 키워드로 자리잡기 시작했...

알고케어Algocare는 헬스케어 스타트업으로서 특히나 회고와 성장이 중요한 비즈니스 모델을 가지고 있다. AI가 영양제를 추천해주고, 커피머신 같은 영양제 머신이 mg 단위로 용량을 배합해 제공한다는 독특한 모델을 가지고 있기 때문에 아무도 가보지 않은 길을 가기 위해서는 시행착오 비용을 얼마나 줄이느냐가 사업의 관건이었다. 그래서 알고케어는&n...

챗GPT(Chat Generative Pre-trained Transformer)의 등장이 전 세계를 떠들썩하게 하고 있다. 챗GPT로 사라질 직업이 무엇인지에 대한 논의와 연구도 본격화되고 있는데 아마도 가장 큰 영향을 받는 직업 중 하나가 바로 교육직군일 것이다. 필자 역시 학교에서 학부생 및 대학원생과 호흡하는 사람으로서 챗GPT 등장으로 큰 ...

알리콘은 비즈니스 소셜 네트워크 '로켓펀치'와 분산 오피스 '집무실'을 통해 미래의 업무 환경을 만들어나가고 있다. 로켓펀치는 지난 2015년부터 고정된 사무실 없이 일하는 완전 자율근무제를 운영해왔다. 그러다 2020년 공간 기획-공간 브랜딩 전문기업인 '엔스파이어'와 합병하며 집 근처 사무실을 표방하는 공유오피스 '집무실'을 론칭, 온-오프라인을 아...

코로나 팬데믹 이후 재택 및 원격근무와 같이 비대면으로 유연하게 일하는 방식이 자리잡고 있으며, 근무시간을 선택하는 탄력적 또는 선택적 근로시간제도 정착되고 있다. 한국경제연구원의 조사결과에 따르면 팬데믹 기간 동안 대기업의 75%가 유연근무제를 실시했고, 코로나가 진정된 이후에도 유연근무 방식을 유지하거나 확대하는 기업이 상당수다. 업무 효율&n...

최근 MZ세대를 중심으로 일어나고 있는 '대퇴사' 현상과 '조용한 사직' 열풍으로 인해 많은 기업이 대책 마련에 골머리를 앓고 있다. '대퇴사The Great Resignation'란 코로나 팬데믹 이후 미국에서 매달 400만 명 이상의 직장인이 자발적으로 퇴사하는 현상을 일컫는 말이다. '조용한 사직Quiet quitting'은 직역하면 '조용히 그만둔다...

디어코퍼레이션(이하 '디어')은 지난 2018년 창업해 올해로 5년 차를 맞는 모빌리티 스타트업이다. '안전하고 편하고 즐거운 이동을 언제 어디서나'라는 비전 아래 전국 110개 지역에서 공유 마이크로모빌리티 서비스를 운영하고 있다. 지난해에는 물류 주선업체를 대상으로 B2B SaaS(Software as a Service) 신사업 '캐리'를 시작했다. 마이크로모빌...

오픈서베이는 구성원이 역량을 발휘하며 업무 효율을 높이고 나아가 팀과 조직의 성장에도 긍정적인 영향을 줄 수 있도록 몰입할 수 있는 환경을 만들어가고 있다. 특히 구성원 경험Employee Experience 관점에서 몰입 요소를 파악하고 경험을 개선하려 한다. 사소한 포인트지만 오픈서베이의 HR팀이 'OX팀Onian Experience Team'이라는 이...

MZ세대의 대표적인 특성을 재미있게 풀어낸 말인 '요요요' 화법은 조직의 리더와 선배들을 당황하게 만들기도, 그들이 순식간에 스스로를 '꼰대'로 인식하게 만들기도 한다. 리더들은 코로나 상황을 겪으며 성과 내기에 어려움을 겪고 있다. 더군다나 직장 내 젊은 직원들이 증가하고, 직원들의 다양성 또한 과거보다 훨씬 커지면서 조직 운영에도&nb...

두들린은 채용관리 솔루션 '그리팅Greeting'을 운영하는 스타트업이다. 그리팅은 약 2,500곳 이상의 고객이 사용 중인 국내 ATS(Applicant Tracking System)로, 기업의 채용 과정에서 발생하는 지원자 정보를 한 곳에 모아 이력서 관리, 면접 평가 관리, 면접 일정 관리 등 모든 일들을 하나의 서비스 안에서 효율적으로&nbs...

평가제도는 완벽할 수 없기 때문에 리더가 제도의 문제점을 제기하는 것은 그다지 의미가 없다. 그보다는 제도 자체의 불완전성을 합목적적인 평가 과정으로 메우는 전략이 필요하다. 평가자가 이 보완의 주체가 되어야 한다는 점을 받아들이는 것이 리더의 책임감이다.  평가자와 피평가자의 관점 차이, 어디서 올까? 평가를 가장 어렵게 ...

성과는 기업을 움직이는 나침반이자 기업의 궁극적인 목표이다. 기업은 목적조직으로 설립되기 이전부터 목표가 존재했으며, 경영을 하는 중에도 도달해야 하는 목적지가 분명히 존재한다. 우리는 이것을 미션과 비전이라고 부른다. 목적지가 있기에, 목적지까지 도달하기 위해 각자가 해야 할 일 또한 정해져 있다. 어떤 사람은 지도를 보고, 어떤&nbs...

사내 HR 디지털 트랜스포메이션을 위한 TF(이하 'HR DT TF')가 만들어졌다. TF에서는 각 분야의 디지털 트랜스포메이션을 정의하고 적용하는 청사진을 그리는 역할을 맡고 있다. HR DT에 대한 접근법의 시작으로써 DT TF는 우선 우리 산업 전체의 최근 흐름을 분석했다. 과거 화장품 업계는 K-뷰티 붐으로 호황을 누렸다.&...

기술 발전과 새로운 트렌드의 확산으로 시대는 빠르게 변하고 있고 우리가 배워야 하는 것들은 점점 더 늘어나고 있다. 그리고 이러한 변화의 중심에 있는 개발 업무와 개발자를 이해하려는 노력은 비단 IT업계 뿐만 아니라 모든 산업에서 필수가 됐다. 그러면 우리는 HR담당자로서 어떻게 개발자들과 소통하고 그들을 이해할 것인가? 필...

중소기업에 있어 코로나19 상황은 그동안 경험하지 못한 극심한 고통과 완전히 새로운 차원의 변화와 도전을 요구하고 있다. 미래의 불확실성은 더욱 가중되고 있으며, 절체절명의 상황으로 다가오고 있다. 이에 세계와 기업들은 재빠르게 대응해야 할 미래 시나리오를 제시하고 있다. 그중 4차 산업혁명이 진행됨에 따라 요구된 디지털 전환Dig...

모바일 창만 열면 정보가 쏟아지고, 실시간 콘텐츠가 생겨나는 세상에 살고 있다. 무료 콘텐츠가 범람하는 가운데 유료콘텐츠에 주머니를 열 소비자가 얼마나 될까. 최근 5년간 카카오페이지가 100배가 넘은 성장세를 보이며 지난해 매출 1,875억 원, 영업이익 126억 원을 기록했다는 사실을 보면 이러한 우려가 무색해진다. 카카오페이지가 국내&n...

2016년 2월, 필자가 첫 직장, 삼성화재에서 만 12년 근무를 마치고, 쿠팡 인사기획팀에 합류한 가장 큰 이유는 더 나이가 들기 전에 진짜 로켓에 타보고 싶었기 때문이다. 이후 우아한형제들, 넷마블게임즈, 옐로모바일 등 길게는 1년, 짧게는 2개월을 다녔으며, 이러한 경험 덕분에 현재 스타트업 대상의 HR컨설팅에 도전하고 ...

외식 트렌드가 변화하고 1~2인 가구의 비중이 증가하면서 쉽고 간단하게 끼니를 해결할 수 있는 배달앱 시장은 말 그대로 초고속 성장 중이다. 요기요, 배달통, 푸드플라이 등의 서비스를 제공하는 국내 대표적인 푸드테크 기업인 딜리버리히어로 코리아(이하 딜리버리히어로)는 고객에게 '뛰어난 배달 경험을 제공'하기 위해 노력을 기울이고 있다. 그...