동아쏘시오그룹_신입사원 조기정착 유도하는 ‘동아멘토링'
동아쏘시오그룹은 현 동아쏘시오홀딩스, 동아ST, 동아제약, STGEN BIO로 분사되기 전인 지난 2010년, 신규 입사자 멘토링 프로그램인 '동아멘토링'을 도입했다.
동아쏘시오그룹_신입사원 조기정착 유도하는 ‘동아멘토링'
제호 : 2022년 04월호, 등록 : 2022-03-30 13:14:32
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동아쏘시오그룹은 현 동아쏘시오홀딩스, 동아ST, 동아제약, STGEN BIO로 분사되기 전인 지난 2010년, 신규 입사자 멘토링 프로그램인 '동아멘토링'을 도입했다. 신입사원의 조기정착 유도를 통한 이직률 감소와 조직문화 계승, 커뮤니케이션 활성화, 노하우 전수를 통한 경쟁력 강화를 목적으로 시작한 프로그램이었으며, 초기에는 영업직군을 대상으로만 시행했다. 이후 긍정적인 내부 호응과 효과에 힘입어 전 직군으로 대상을 확대했고, 경영진의 관심 아래 지속적으로 보완 발전하며 2022년 현재 25기 멘토링이 진행 중이다. 



멘토 선정과 멘토-멘티 매칭 
멘토링 프로그램인 만큼 멘토의 역할이 중요한데, 멘토 선정부터 운영에 이르기까지 멘토 풀Pool은 지주사인 동아쏘시오홀딩스 HR혁신실과 각 사 인사팀이 함께 관리하고 있다. 인사팀에서 멘토 역할을 할 수 있는 선임(대리급), 책임(과장급) 직급의 우수한 직원을 선정하는데, 지난 기수의 멘티들 중 활동에 열심히 임했거나 우수활동으로 수상 경험이 있는 이들을 멘토 후보로 적극 추천하기도 한다. HR혁신실은 선정된 멘토들에게 필요한 교육 프로그램 등을 지원한다. 멘토와 멘티의 매칭은 다음의 3단계를 거친다.

· 1단계 : HR혁신실에서 멘티 대상자 우선 선정 및 공유
· 2단계 : 각 사 인사팀이 우선 선정 멘티 대상자 확인 후 멘토-멘티 매칭 
· 3단계 : 확정 리스트 안내 및 오리엔테이션 진행

HR혁신실이 1단계에서 우선 선정하는 멘티 대상자의 조건은 입사 1년 이내, 멘토링 경험이 없는 신입사원이다. 이렇게 선정한 멘티 대상자 명단은 각 사 인사팀에 공유된다.

2단계에서 인사팀은 공유받은 멘티 대상자 명단을 바탕으로 다음 절차에 따라 멘토와 멘티를 매칭한다. 가장 먼저 멘토 후보군의 명단을 확정하고, 그 다음으로는 멘티 대상자들에게 희망 멘토 의견을 조사한다. 멘티 의견을 물은 후에는 멘티들의 소속 팀장에게도 멘토 명단과 멘티 희망 멘토를 공유해 적합 여부에 대한 의견을 구한다. 이 내용을 관리자가 조율해 최종 매칭되는데, 대부분은 멘티가 원하는 멘토로 확정되는 편이다. 멘티 대상자들 중에 업무나 지역 조건으로 활동이 어려운 경우에는 다음 기수에 포함되도록 조정한다.

각 사 인사팀에서 매칭 완료한 멘토-멘티 리스트는 다시 HR혁신실로 넘어오고, 3단계에서 HR혁신실은 확정된 대상자들에게 멘토-멘티 매칭 결과와 멘토링 내용을 안내한다. 또한 매칭된 멘토링 커플이 어색하지 않도록 결연식과 오리엔테이션을 통해 서로 친해지는 계기를 만들어 주고 있다. 코로나19 이후로는 온라인 오리엔테이션을 실시하고 있다. 


멘토링 프로그램 세부 프로세스
멘토링 활동은 멘토-멘티 매칭 → 멘토링 결연식 및 오리엔테이션 → 멘토링 활동 및 활동보고서 작성 → 멘토링 워크숍 → 수료식 순으로 이루어진다. 결연식과 오리엔테이션은 약 6개월간 활동에 들어가기에 앞서, 멘토링 활동에 관한 개괄적 이해와 전반적인 활동방법, 지원내용을 익히는 시간이다. 

본격적인 멘토링 활동이 시작되면 멘토링 커플은 총 3번의 활동보고서를 멘토링 게시판에 작성해 공유하며, 모든 참여자가 다른 커플의 활동보고서를 확인할 수 있기에 추가 활동으로 이어지는 등 긍정적 영향을 받을 수 있다. 작성된 활동보고서는 평가를 거쳐 우수커플 선정에 활용되고, 수상 시 상금도 부여된다. 6개월간의 공식 멘토링 활동이 종료된 후에는 최종 최우수, 우수 멘토링 커플이 선정되고 이는 수상 및 인사고과에 반영되며, 멘토링 우수사례로 사내 게시판에도 기재된다.

활동 기간 중간에 실시하는 미션이나 워크숍 행사는 저조해질 수 있는 멘토링 참여를 활성화하고 더 다양한 활동을 하도록 유도하는 장치다. 워크숍은 다양한 방식으로 이뤄진다. 초기에는 단순 봉사활동을 진행했고 이후에는 멘토-멘티가 함께 만드는 팝아트 초상화나 향수 제작 원데이 클래스, 체육대회, 래프팅 등의 행사를 열기도 했다. 

최근에는 내부 행사보다는 지역사회에 기여하는 활동을 많이 하고 있다. 지역 내 밝은 분위기 조성을 위한 벽화 그리기 활동이나 장애인과 함께하는 나들이 봉사활동 등 멘토링 활동에 활기를 불어넣는 동시에 지역사회와도 함께 성장할 수 있는 형태의 워크숍이다. 다만 지금은 코로나로 모든 외부 워크숍을 중단한 상황이며, 상황이 좋아지면 이와 같은 목적의 활동을 지속할 예정이다.

멘토링 활동에 대한 평가는 총 3회 진행하는 활동보고서 작성을 기준으로 이루어진다. 평가항목은 ▲활동 횟수 ▲활동 내용 및 충실성 ▲보고서 작성 내용 ▲미션 수행이며, 봉사활동 등 사회공헌 활동이나 회사 이미지를 고취시키는 활동을 할 경우 가산점을 부여한다.

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​유용민 동아쏘시오홀딩스 HR혁신실 가치교육팀 선임
   
 
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