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근로복지공단_대면학습과 원격학습 결합한 스위칭러닝으로 학습자 몰입 증진
근로복지공단은 한국생산성본부와 공동으로 대면교육에 원격학습활동이 융합된 '스위칭러닝Switching Learning'을 기획-설계해 지난 6월부터 운영에 들어갔다.
근로복지공단_대면학습과 원격학습 결합한 스위칭러닝으로 학습자 몰입 증진
제호 : 2020년 10월호, 등록 : 2020-10-11 22:17:07
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근로복지공단은 한국생산성본부와 공동으로 대면교육에 원격학습활동이 융합된 '스위칭러닝Switching Learning'을 기획-설계해 지난 6월부터 운영에 들어갔다. 오프라인 속 온라인 교육인 '스위칭러닝'은 코로나19로 제한됐던 토의 및 실습 과정을 원격 스트리밍 플랫폼에 접목시킴으로써 집합교육에서 학습자 간 비대면을 유지하면서 소통할 수 있는 교육방식이다. 근로복지공단에서는 이를 통해 대면학습과 비대면학습을 필요에 따라 전환해 사회적 거리두기를 유지하면서도 교육의 집중도를 저하시키지 않고, 온라인 게임적인 요소까지 접목해 학습자들의 흥미를 유발하고 있다. 교육에 참여하는 직원들을 몰입시키는 방법에 대한 기업 현장의 고민이 커지고 있는 요즘, 블렌디드 러닝의 효과적인 적용 방법을 제시한 근로복지공단의 스위칭러닝 사례를 소개해 본다.



온-오프라인 교육을 융합한 '스위칭러닝'
지난 5월 코로나19 확산세가 잦아들고 사회적 거리두기 단계가 '생활 속 거리두기'로 완화되면서 전면 중지됐던 집합교육이 단계적으로 재개됐다. 그러나 당시에도 코로나 확산 우려가 완전히 해소되지 않았기 때문에 집합교육을 실시하더라도 1인 1책상, 2미터 거리두기, 일방향 좌석배치, 마스크 상시 착용 등으로 교육 효과성이 낮은 강의식 교육만이 가능한 상황이었다. 토의와 실습 등 일정한 참여학습이 요구되는 리더십 등 대인관계역량과 관련된 과정들에는 강의식 교육이 적합하지 않았기 때문에 언택트를 유지하면서 교육 효과성을 높이기 위한 방안을 새로이 마련해야했다. 

이에 따라 근로복지공단에서는 집합교육이지만 원격으로 학습자 간 비대면 학습활동이 가능한 클라우드 기반의 다양한 애플리케이션(이하 'CBACloud Based App')과 줌의 소회의실 기능을 창의적으로 융합하면, 거리두기가 어려운 토의와 실습도 비대면 지침을 준수하면서 학습자 간 교류 및 협력학습으로 구현이 가능하다는 점에 착안해 스위칭러닝을 도입했다. 스위칭러닝은 전원 스위치를 온-오프하듯 집합교육 현장에서 대면학습 환경과 화상학습 시스템을 동시에 갖추고 학습활동의 필요에 따라 대면학습과 비대면학습을 실시간으로 동시 또는 순차로 자유로이 전환해 언택트와 컨택트 학습이 조화롭게 구현되도록 고안한 학습방식이다. 

현재 대부분의 비대면 교육은 주로 ZOOM, 구루미, 유튜브 라이브 등 웨비나 방식이거나 자체 구축한 화상솔루션을 이용하는 방식으로 이뤄지고 있다. 이 같은 온라인 방식은 물리적 환경으로부터 비교적 자유롭다는 점, 편리한 운영과 높은 효율성, 콘텐츠 접근의 용이함이 가장 큰 장점이지만, 장시간 2차원 화면을 바라봐야 하기 때문에 피로도가 높고 학습자가 스스로의 의지로 학습동기를 계속 유지시켜야 하는 어려움이 있다. 반면 집합교육은 활발한 신체적-정서적 교류와 협업이 가능하고 동료 학습자와 교수자로부터 지지와 격려, 학습지원 등을 즉시 받을 수 있어 학습자의 동기와 몰입을 이끌어 내는 데 최적화되어 있지만 물리적-환경적 제약이 있다. 

스위칭러닝은 온라인과 오프라인을 하나의 학습과정에 동시에 구현해 둘의 장점을 모두 아우르고 있다. 크게 보면 블랜디드 러닝과 유사하지만 온-오프라인 학습 상호 간에 일련의 경계와 순차성이 있는 블랜디드 러닝 및 플립 러닝과 달리, 스위칭러닝은 온-오프 학습 간에 경계나 순차성이 없고 하나의 과정 내에서건, 과목 단위에서건 상관없이 교수자와 학습자가 학습활동의 필요나 요구에 의해 언제든 실시간으로 대면학습과 원격학습을 상호 전환할 수 있다는 차별점이 있다. 

... 중략 ...

이현아 HR Insight 기자
 
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