![]() HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀ» ÅëÇØ ±Û·Î¹ú °æ¿µ ȯ°æ¿¡ ´ëÀÀÇÏ°í, ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ È¿À²ÈÇϸç, ÆíÀǼº ÁõÁøÀ» ÅëÇØ Á÷¿ø °æÇèÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â °ÍÀº ¸ðµç HRºÎ¼ÀÇ ¸ñÇ¥¶ó°í Çصµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ò Á¤µµÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ ´ë±â¾÷°ú Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷ °£ °ÝÂ÷´Â ´õ¿í Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù. ÆÒµ¥¹Í ÀÌÀüºÎÅÍ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǿ¡ ¸·´ëÇÑ ÀçÁ¤Àû¡¤ÀÎÀû ¿ª·®À» ÁýÁßÇØ ¿Â ´ë±â¾÷µéÀÌ ¼±µµÀûÀ¸·Î ¾Õ¼³ª°¡°í ÀÖ´Ù¸é, Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷ÀÇ °æ¿ì ÆÒµ¥¹ÍÀÌ °¡Á®¿Â ¾î·Á¿ò¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â µ¥ ÃÑ·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ´À¶ó ¿ÀÈ÷·Á µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǰú °ü·ÃÇؼ´Â Á¦ÀÚ¸®°ÉÀ½¸¸ ¹Ýº¹ÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷µéÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ Á¦ÀÚ¸®°ÉÀ½À» ¹þ¾î³ª±â À§Çؼ´Â ¾î¶°ÇÑ ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÒ±î? Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷ÀÇ HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǿ¡ ¾ÕÀå¼°í ÀÖ´Â ÀÓ½Âȯ ¿µ¸²¿ø¼ÒÇÁÆ®·¦ BPOÇ÷§Æû»ç¾÷´Ü »ó¹«¿ÍÀÇ ÀÎÅͺ並 ÅëÇØ ±× ¹æ¾ÈÀ» µé¾îºÃ´Ù. Q. ±â¾÷ÀÇ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀº ºñÁî´Ï½º¿¡ ¾î¶°ÇÑ º¯È¸¦ °¡Á®¿À°í ÀÖ½À´Ï±î. »õ·Î¿î ±â¼úµéÀÌ µîÀåÇÔ¿¡ µû¶ó °íµµÈµÈ Á¤º¸ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ±â¹ÝÇÏ´Â ÇüÅ·ΠºñÁî´Ï½º ȯ°æÀÌ ±Þ°ÝÈ÷ ÀüȯµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÃÖ±Ù¿¡´Â ¾ó¸¶¸¸Å °íµµÈµÈ Á¤º¸ ½Ã½ºÅÛÀ» °®°í ÀÖ°í, À̸¦ Àß È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¿¡ µû¶ó ±â¾÷ÀÌ °í°´¿¡°Ô Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤º¸ÀÇ Á¤È®¼º°ú Áï½Ã¼ºÀÌ ´Þ¶óÁö¸ç, ÀÌ°ÍÀÌ °ð ºñÁî´Ï½º °æÀï·Â°ú Á÷°áµÇ°í ÀÖÁÒ. ¿¹Àü¿¡´Â ´Ü¼øÈ÷ Á¤º¸¸¦ ±âÀÔÇÏ°í ºÐ¼®ÇÏ´Â µ¥ ±×ÃÆ´Ù¸é ÀÌÁ¦´Â ºÐ¼®µÈ Á¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î »ê¾÷ÀûÀÎ Áö½ÄµéÀ» µµÃâÇÏ°í, ¹Ì·¡¸¦ ¿¹ÃøÇÏ´Â µ¥¿¡±îÁö ´Ù´Ù¶ú½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿¹ÃøÀº ´Ü¼øÈ÷ ÀΰøÁö´É°ú °°Àº ±â¼ú¸¸ °®°í ÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó »ê¾÷ÀûÀÎ Áö½ÄÀÌ ±â¹ÝÀÌ µÇ¾î¾ßÇÕ´Ï´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î´Â »ê¾÷Àû Áö½ÄÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î Á¤º¸ ½Ã½ºÅÛÀ» Á¦´ë·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â, µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǿ¡ ¼º°øÇÑ ±â¾÷¸¸ÀÌ ¹Ì·¡¿¡ »ì¾Æ³²´Â ±â¾÷ÀÌ µÉ °ÍÀ̶ó°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. Q. µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç °úÁ¤¿¡¼ HR¿¡´Â ¾î¶°ÇÑ º¯È°¡ ÀϾ°í ÀÖÀ¸¸ç, ´ë±â¾÷°ú Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷ÀÇ HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç °ÝÂ÷´Â ÇöÀç ¾î¶°ÇÑ »óȲÀԴϱî. ¿¹Àü¿¡´Â ¿¢¼¿°ú °°Àº ÇüÅ·ΠÈð¾îÁ®ÀÖ´ø Á¤º¸ ½Ã½ºÅÛÀÌ ERP·Î ÅëÇյƵí, HRµµ ºñ½ÁÇÑ ÇüÅ·ΠÅëÇÕÀÇ °úÁ¤À» ¹â¾Æ³ª°¡°í ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ÅëÇÕÀÇ Á¤µµ´Â ±â¾÷ ±Ô¸ð¿¡ µû¶ó °ÝÂ÷°¡ Å«µ¥, Áß¼Ò±â¾÷µéÀº Èð¾îÁø HR Á¤º¸¸¦ ÃëÇÕÇÏ´Â ´Ü°èÀÌ°í, Áß°ß±â¾÷µéÀº ±×º¸´Ù Á»´õ ¾Õ¼ ÃëÇÕÇÑ HR Á¤º¸¸¦ ÀÚµ¿È¡¤È¿À²ÈÇÏ´Â µ¥ °ü½ÉÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, ´ë±â¾÷Àº ÀÚµ¿È¡¤È¿À²ÈÇÑ HR Á¤º¸¸¦ ºÐ¼®ÇØ ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ µµ¿òÀ» ÁÖ´Â ¿ä¼Ò·Î È°¿ëÇÏ´Â µ¥±îÁö À̸£·¶½À´Ï´Ù. HR º»¿¬ÀÇ ±â´ÉÀÎ ÀÎÀ縦 À°¼ºÇÏ°í ¾Ë¸ÂÀº Æ÷Áö¼Ç¿¡ ¹èÄ¡ÇÏ´Â ¿ªÇÒ, ÀÎÀ縦 À¯ÁöÇÏ´Â ¿ªÇÒ±îÁöµµ ±â¼úÀÇ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ°Ô µÈ °ÍÀÌÁÒ. Q. Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷ÀÌ HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǰú °ü·ÃÇØ °¡Àå ¾î·Á¿òÀ» ´À³¢´Â ºÎºÐÀº ¹«¾ùÀ̸ç, À̸¦ ¾î¶»°Ô ÇØ°áÇØ ³ª°¡¾ß Çմϱî. º¹Àâ¹Ýº¹ÀûÀÎ ÀϵéÀ» È¿À²ÈÇÏÁö ¸øÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷ HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀÇ °¡Àå Å« °É¸²µ¹ÀÔ´Ï´Ù. HRºÎ¼¿¡ ¿¬Â÷°¡ ¸î °³ ³²¾Ò´ÂÁö ¹¯°í, °æÁ¶ÈÞ°¡ »ç¿ëÀ» Á÷Á¢ ½ÅûÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¾ÆÁ÷µµ ±²ÀåÈ÷ ¸¹Àº »óȲÀÔ´Ï´Ù. ¸ÅÃâ¾× 300¾ïÀÌ ³Ñ´Â Áß°ß±â¾÷ÀÌ´õ¶óµµ HR´ã´çÀÚµéÀº ¼³Ê ¸í»ÓÀÎ °æ¿ì°¡ ¸¹Àºµ¥ ±×Áß Àý¹Ý °¡·®ÀÌ ÀÌ·¯ÇÑ º¹Àâ¹Ýº¹ÀûÀÎ ¾÷¹«¿¡ ¿Â ÈûÀ» ½ñ¾Æ¾ß ÇÑ´Ù¸é ¾î¶»°Ô HRºÎ¼°¡ º»¿¬ÀÇ ¾÷¹«ÀÎ ÀÎÀç À°¼º°ú ¼ºÀå¿¡ ½Ã°£À» ÅõÀÔÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î¿ä? ´ë±â¾÷¿¡ ºñÇØ ÇÑÁ¤µÈ ¸®¼Ò½º¸¦ Áö´Ñ Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷À̶ó¸é ´õ´õ¿í ÀÌ·¯ÇÑ º¹Àâ¹Ýº¹ÀûÀÎ ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿ÈÇϰųª ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀÇ ¿µ¿ªÀ¸·Î ³Ñ°Ü HR´ã´çÀÚ°¡ ¼öÇàÇØ¾ß ÇÏ´Â º»¿¬ÀÇ ¾÷¹«, Áï ÀÎÀç À°¼º°ú ¼ºÀå, ÅëÇÕÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼ÀÇ HR µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. Q. HR ¿µ¿ªÀÇ º¹Àâ¹Ýº¹Àû ¾÷¹«¿¡´Â ¹«¾ùÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, ¾î¶»°Ô ÀÌ ¾÷¹«µéÀ» ÁÙ¿©³ª°¥ ¼ö ÀÖ³ª¿ä? HRÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â °¡Àå ´ëÇ¥ÀûÀÎ º¹Àâ¹Ýº¹ÀûÀÎ ¾÷¹«°¡ ¹Ù·Î, ±ÙÅÂ¿Í ±Þ¿©°ü¸®ÀÔ´Ï´Ù. º¹ÀâÇÏÁö¸¸ ¹Ýº¹ÀûÀÌ°í, °áÄÚ ½Ç¼ö°¡ À־ ¾È µÇ´Â ¿µ¿ªÀÌÁÒ. ±×·±µ¥ Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷Àº ´ëÅð»ç ½Ã´ë, ±¸¼º¿øµéÀÇ ºü¸¥ ÀÌÁ÷À» ½Ç½Ã°£À¸·Î °æÇèÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¾î¶² ¶§¿¡´Â ºÒ°ú ÇÑ ´Þ¸¸¿¡ ´ã´çÀÚ°¡ ¹Ù²ð Á¤µµ·Î ±¸¼º¿øµéÀÇ ÀÌÁ÷ÀÌ ÀæÀº ÆíÀÌÁÒ. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ±Ùųª ±Þ¿©ÀÚ·á´Â ´ã´çÀÚ°¡ ¹Ù²î¾îµµ ¾î´À ÇÑ °÷¿¡ ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ÃàÀûÇÒ ¼ö Àִ Ŭ¶ó¿ìµå ȯ°æ¿¡ ÀúÀåÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÃÖ±Ù ±Ùųª ±Þ¿©°ü¸® ºÐ¾ßÀÇ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¼ºñ½º´Â Ŭ¶ó¿ìµå ȯ°æ¿¡¼ Ç¥ÁØÈµÈ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¹Ù²î¾ú°í, ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¼ºñ½º ÀÚü¿¡µµ RPA°¡ Àû¿ëµÅ »ó´ç ºÎºÐ ÀÚµ¿ÈµÆ½À´Ï´Ù. ±× °úÁ¤¿¡¼ ºñ¿ëµµ »ó´çÈ÷ Àú·ÅÇØÁ³±â ¶§¹®¿¡ Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷ ¶ÇÇÑ Å« ºñ¿ë ºÎ´ã ¾øÀÌ ¾çÁúÀÇ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ½À´Ï´Ù. ±ÙÅ°ü¸®ÀÇ °æ¿ì ¸ð¹ÙÀÏÀ» È°¿ëÇØ ½Ç½Ã°£ °Ô´õ¸µÀÌ °¡´ÉÇÑ È¯°æÀ¸·Î ÀÚµ¿ÈÇÑ´Ù¸é °£´ÜÇÏ°Ô Àü Á÷¿øÀÇ ±ÙŸ¦ ÃëÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ±Þ¿©°ü¸® ¶ÇÇÑ ±Þ¿© ÆÄÀÏÀ» ´Ù¿î ¹Þ¾Æ ±¹¼¼Ã» ȨÆäÀÌÁö¿¡ ÀÏÀÏÀÌ ÀÔ·ÂÇÏÁö ¾Êµµ·Ï ÀÚµ¿ÈÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ À̸¦ ÅëÇØ ¾÷¹«ÀÇ ¹«°Ô¸¦ ÁÙ¿©³ª°¡±æ Ãßõ µå¸³´Ï´Ù. Q. ä¿ëºÎÅÍ ±ÙÅ°ü¸®, ±Þ¿©°ü¸®, ¼º°ú°ü¸®, ¼ºÀå°ü¸®¿¡ À̸£±â±îÁö HRÀÇ Àü ¿µ¿ªÀÌ µðÁöÅÐȵǰí ÀÖ½À´Ï´Ù. Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷¿¡¼ ÀÌ·¯ÇÑ HR ¼ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¶§ °¡Àå Áß½ÃÇØ¾ß ÇÒ ºÎºÐÀº ¹«¾ùÀԴϱî. óÀ½¿¡ ERP ½Ã½ºÅÛÀÇ ÅëÇÕ °úÁ¤¿¡ ´ëÇØ ¾ð±ÞÇÏ¸é¼ HRµµ ºñ½ÁÇÑ ÇüÅ·ΠÅëÇÕÀÇ °úÁ¤À» °Þ°í ÀÖ´Ù°í ¾ð±ÞÇߴµ¥, ¿©±â¼ °Á¶ÇÏ°í ½ÍÀº ºÎºÐÀÌ ¹Ù·Î 'ÅëÇÕ¼º'ÀÔ´Ï´Ù. ERP ½Ã½ºÅÛµµ Ãʱ⿡ ±²ÀåÈ÷ ¸¹Àº ¼ºñ½ºµéÀÌ µîÀåÇß½À´Ï´Ù. ±×·±µ¥ °¢ ¿µ¿ªÀÇ ÅëÇÕ¼ºÀ» °í·ÁÇÏÁö ¾Ê°í Á¦°¢±â ´Ù¸¥ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇϸé¼, °á±¹ ±â¾÷¿¡¼´Â ÅëÇÕµÈ ERP ¼ºñ½º¸¦ ±¸ÃàÇϱâ À§ÇÑ ºñ¿ëÀ» ÀÌÁß»ïÁßÀ¸·Î ÁöÃâÇÏ´Â °á°ú¸¦ ³º¾Ò½À´Ï´Ù. HR ¿µ¿ª ¶ÇÇÑ ¸¶Âù°¡ÁöÀÔ´Ï´Ù. ±ÙÅ°ü¸®, ±Þ¿©°ü¸®, Çù¾÷À» À§ÇÑ ¸Þ½ÅÀú°¡ ¿¬µ¿ÀÌ µÇ´Â ¼ºñ½ºÀÎÁö ÆľÇÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±ÙÅ°ü¸®, ±Þ¿©°ü¸®, Çù¾÷À» À§ÇÑ ¸Þ½ÅÀú¸¦ ±×¶§±×¶§ »óȲ¿¡ µû¶ó °¢±â ´Ù¸¥ ¼ºñ½º·Î ¼±ÅÃÇÑ´Ù¸é, °á±¹ µ¥ÀÌÅÍ ÃëÇÕ °úÁ¤¿¡¼ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇϱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ½ÇÁ¦·Î Á÷¿ø ¼ö 1õ ¸í ÀÌ»óÀÇ Áß°ß Á¦Á¶±â¾÷¿¡¼ HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î Ãʱ⠴ܰ迡¼ ±ÙÅ ¼ºñ½º¸¦ ¸ð¹ÙÀÏÀÌ ¾Æ´Ï¶ó PC¿¡ ÀÔ·ÂÇØ¾ß ÇÏ´Â ¼ºñ½º·Î ¼±ÅÃÇÑ °æ¿ì¸¦ ¸ñµµÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. °øÀå¿¡¼ ±Ù¹«ÇÏ´Â »ý»êÁ÷ ±Ù·ÎÀÚµéÀº PC ÀÔ·ÂÀ» ¹ø°Å·Î¿öÇÏ´Ï °á±¹ HR´ã´çÀÚ°¡ ±ÙÅ°ü¸® ÀڷḦ ¼ö±â·Î ¹Þ¾Æ ¿¢¼¿·Î ÃëÇÕÇÏ°í, ÃëÇÕÇÑ ÀÚ·á¿¡ µû¶ó ÃÊ°ú ±Ù¹« ¼ö´çÀ» ÀÏÀÏÀÌ ±Þ¿© ½Ã½ºÅÛ¿¡ ÀÔ·ÂÇÏ°í ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ±×¸®°í ±ÙÅ°ü¸® °úÁ¤¿¡¼ ¿À°í °£ ´ëȳª ÆÄÀÏÀÇ °æ¿ì ¶Ç ´Ù¸¥ ±â¾÷ÀÇ ¸Þ½ÅÀú ¼ºñ½º¸¦ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ¾î ÀÏÀÏÀÌ Ã£¾Æº¸´Â ¹æ¹ý¹Û¿¡ ¾ø¾úÁÒ. ÀÌó·³ ±ÙÅ°ü¸®, ±Þ¿©°ü¸®, Çù¾÷À» À§ÇÑ ¸Þ½ÅÀú´Â ÇϳªÀÇ ¾÷¹«·Î ¿¬°áµÈ ±¸Á¶À̱⠶§¹®¿¡, À̸¦ ¸Å²ô·´°Ô ¿¬µ¿ÇØ ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÇ ¼ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾÷¹« °úÁ¤¿¡¼ÀÇ ºñÈ¿À²À» ¸·´Â ÃÖ¼±ÀÇ ¼±ÅÃÀÔ´Ï´Ù. Q. ¹Ý´ë·Î, HR ¼ºñ½º ¼±Åà ½Ã °¡Àå Áö¾çÇØ¾ß ÇÒ Á¡Àº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä? ÀÎÅÍÆäÀ̽º¸¦ Àå±â°£ À¯ÁöÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷À» ¼±ÅÃÇÒ °ÍÀ» Á¶¾ðÇÏ°í ½Í½À´Ï´Ù. ERP ½ÃÀåÀÇ °æ¿ì¿¡µµ Ãʱ⿡´Â Á¤ºÎ Áö¿ø »ç¾÷À¸·Î ¼ºñ½º¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ Á¤¸» ¸¹¾Ò´Âµ¥, °á±¹ Áö±Ý±îÁö »ýÁ¸ÇØ ÀÖ´Â ¾÷ü´Â ¿µ¸²¿øÀ» ºñ·ÔÇØ 2~3°³ ¾÷ü¿¡ ºÒ°úÇÕ´Ï´Ù. °á±¹ ¿µ¼ÓÀûÀ¸·Î ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸ÞÀÌÀú ¾÷üµé¸¸ »ì¾Æ³²°Ô µÇ´Â °ÍÀÌÁÒ. ÇöÀç HR ¼ºñ½º ½ÃÀåÀº ±×¾ß¸»·Î ÃáÃßÀü±¹½Ã´ëÀÔ´Ï´Ù. ½ºÅ¸Æ®¾÷ºÎÅÍ ´ë±â¾÷±îÁö ´Ù¾çÇÑ ±â¾÷µéÀÌ ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇØ Àú¸¶´ÙÀÇ ±â´ÉÀ» ÀÚ¶ûÇÏ°í ÀÖÁÒ. ±×·¯³ª ¸ÚÁø ¿ÜÇü¸¸À¸·Î ÅëÇÕ¼ºÀ» ´ãº¸ÇÏÁö ¾Ê´Â ¼ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇÏ´Â °ÍÀº Áö¾çÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¿¬Àå¼±À¸·Î, ¿ì¸® ȸ»ç ¸ÂÃãÇüÀ¸·Î °³¹ßÇØ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØ ÁÖ°Ú´Ù´Â Á¦¾Èµµ ÁÖÀÇÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±âÁ¸ ¼ºñ½º¿¡ Æ÷ÇԵŠÀÖÁö ¾ÊÀº ±â´ÉÀ̶ó »õ·ÎÀÌ °³¹ßÇؼ ±¸ÇöÇØ ÁÖ°Ú´Ù´Â ±â¾÷ÀÌ ¾Æ´Ñ, ÀÌ¹Ì ´Ù¾çÇÑ ÄÉÀ̽º¸¦ °æÇèÇغðí, À̸¦ ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â´ÉÀ» ±¸ÇöÇس½ ±â¾÷À» ¼±ÅÃÇØ¾ß ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ¼ºñ½º Áö¿øÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. Q. ±Û·Î¹ú ±â¾÷ÀÇ HR ¼ºñ½º¿Í ºñ±³ÇßÀ» ¶§ ¿µ¸²¿ø HR ¼ºñ½ºÀÇ ÀåÁ¡Àº ¹«¾ùÀԴϱî. ¾Õ¼ ÅëÇÕ¼ºÀ» ±²ÀåÈ÷ °Á¶Çߴµ¥, ÅëÇÕ¼ºÀÌ °¡Àå Áß¿äÇÑ ºÎºÐÀÌ ±Þ¿©°ü¸®ÀÔ´Ï´Ù. ±×·±µ¥ ¿ì¸®³ª¶óó·³ ¼¼¹«, ³ë¹« °ü·Ã ¹ýµéÀÌ º¹ÀâÇÏ°í ½Ã½Ã°¢°¢ º¯ÈÇÏ´Â °æ¿ì ±Þ¿©°ü¸®°¡ ±²ÀåÈ÷ ±î´Ù·Ó½À´Ï´Ù. ±ÙÅ°ü¸®°¡ Àß µÇ´õ¶óµµ, °á±¹ À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±Þ¿©°ü¸®±îÁö ¿¬°áÀÌ µÇ¾î¾ß ÁøÁ¤ÇÑ ÀǹÌÀÇ ÀÚµ¿È°¡ µÇ´Âµ¥, ±Û·Î¹ú ±â¾÷ÀÇ HR ¼ºñ½º´Â ¼¼¹ý ¹®Á¦ ¶§¹®¿¡ °á±¹ ÇöÁö ¼ºñ½º¿Í ·ÎÄöóÀÌ¡ÇØ¾ß ÇÏ´Â ºÎºÐµéÀÌ ¹ß»ýÇÕ´Ï´Ù. ¿µ¸²¿øÀÇ °æ¿ì ³ë¹«, ¼¼¹«, ȸ°è¹ýÀÎÀÇ Àü¹®°¡µé°ú ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ¸Î¾î °í°´»ç HR´ã´çÀÚµéÀÇ Áú¹®À» Áï°¢ÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÏ°í, °¢Á¾ º¯°æ »çÇ׵鵵 ¼ºñ½º¿¡ Áï°¢ÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µ °¡´ÉÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ºÎºÐÀÌ °¡Àå Å« ÀåÁ¡ÀÔ´Ï´Ù. Q. ÆÒµ¥¹Í ÀÌÈÄ 'ÇÏÀ̺긮µå ¿öÅ©'°¡ ±â¾÷ÀÇ ÁÖ¿ä ±Ù¹« ȯ°æÀ¸·Î ÀÚ¸® Àâ¾Ò½À´Ï´Ù. ´Ù¾çÇÑ ±Ù¹«½Ã°£°ú Àå¼Ò¿¡¼ ÀÏÇÏ´Â Áö±Ý, HRÀº ¾î¶»°Ô ±ÙÅ°ü¸®¸¦ ½ÃÇàÇØ¾ß Çմϱî. ÆÒµ¥¹Í ÀÌÀü¿¡´Â À¯¿¬±Ù¹«³ª ÀçÅñٹ«¸¦ ÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¸¹Áö ¾Ê¾ÒÁö¸¸ ÇöÀç´Â ƯÀÌÇÒ °Í ¾ø´Â ÀÏ»óÀÌ µÆÁÒ. ¿µ¸²¿ø ¶ÇÇÑ À¯¿¬±Ù¹«Á¦°¡ ÀÏ»óȵưí, ±Ù¹« ÃÑ·®À» °ü¸®ÇÏ´Â ¼±ÅÃÀû ±Ù¹«Á¦µµ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¸µí ºü¸£°Ô º¯ÈÇÏ´Â ±ÙÅ°ü¸® ½ÃÀåÀÇ ÇÙ½É ¿¼è´Â '¸ð¹ÙÀÏ'¿¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ±ÙÅ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÃßÈÄ¿¡ ÃëÇÕÇÏ´Â ¾Æ³¯·Î±× ¹æ½ÄÀº ¾îµð¿¡¼±°¡ ¿À·ù°¡ ¹ß»ýÇϱ⠶§¹®¿¡ °á±¹¿£ Áï½ÃÀûÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ Ã³¸®¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸ð¹ÙÀÏ ±ÙÅ°ü¸® ȯ°æÀ» Áö¿øÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¸ð¹ÙÀÏ ±ÙÅ°ü¸® µµÀÔ °úÁ¤¿¡¼ ½Ã°£À̳ª À§Ä¡ °ü¸®¸¦ ½ÃÇàÇÏ´Â °æ¿ì Á÷¿ø ¹Ý¹ßÀÌ ÀÖÀ» ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ HRÀº ¸ÕÀú ±ÙÅ°ü¸® Á¤º¸¸¦ ¾îµð±îÁö ¼ö·ÅÇÏ°í °ü¸®ÇÒ °ÍÀÎÁö °í·ÁÇÏ°í, ÇÊ¿äÇÏ´Ù¸é ³ëÁ¶¿ÍÀÇ ÇùÀǵµ ¹Ì¸® ÁøÇàÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ±ÙÅ°ü¸® °úÁ¤¿¡¼ ¿¬Â÷ ¹ß»ý°ú °ü·ÃµÈ ºÎºÐÀ» À¯¿¬ÇÏ°Ô Ã³¸®ÇØ¾ß Çϴµ¥, ÀÌ ºÎºÐÀº ³ë¹«°ü¸®, ±Þ¿©°ü¸®¿Íµµ ¿¬µ¿µÈ ºÎºÐÀ̱⠶§¹®¿¡ ÅëÇÕÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛ Àû¿ëÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù. ÃÖ±Ù¿¡´Â ÇϳªÀÇ ±â¾÷ ¾È¿¡¼µµ ±Ù¹« ÇüÅ°¡ ÀüÇô ´Ù¸£°Ô Àû¿ëµÇ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹½À´Ï´Ù. »ý»ê Á¶Á÷, °³¹ß Á¶Á÷, À¯Åë Á¶Á÷ÀÌ ÀüÇô ´Ù¸¥ ±Ù¹« ÇüŸ¦ °¡Á®°¡´Â °ÅÁÒ. ÀÌ·¯ÇÑ ´Ù¾çÇÑ ±Ù¹« ÇüŸ¦ ´ã¾Æ³»°í, À̸¦ ±Þ¿©±îÁöµµ ¿¬µ¿ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇØ¾ß ÃßÈÄ Á¾ÇÕÀûÀÎ HR µ¥ÀÌÅ͸¦ »êÃâÇÒ ¼ö ÀÖ°í, µ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ HR·Î ³ª¾Æ°¥ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. Q. ÀϺΠ±â¾÷µéÀÇ °æ¿ì ±Þ¿©°ü¸® ¿µ¿ªÀº ³»ºÎÀûÀ¸·Î Áß¿äÇÑ ºÎºÐÀ̱⠶§¹®¿¡ ¿ÜºÎ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ» ¸Ã±â±â Á¶½É½º·¯¿ö ÇÏ´Â °æ¿ìµµ Àִµ¥¿ä. ¹Ì±¹ÀÇ °æ¿ì ÀÌ¹Ì HRÀº ¹°·Ð Ãѹ«, À繫 ºÐ¾ß±îÁö ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÇÏ´Â ´ë±â¾÷µéÀÌ ¸¹½À´Ï´Ù. ±¹³» ±â¾÷ÀÇ °æ¿ì À繫 ÂÊÀº ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀÇ ´ÏÁî°¡ ¾ø°í, HR ºÎºÐÀÇ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀº Á¡Â÷ ´Ã¾î³ª´Â Ãß¼¼ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Ãß¼¼´Â ¾ÕÀ¸·Î ´õ¿í °¡¼Ó鵃 °ÍÀ¸·Î ÆÇ´ÜÇÕ´Ï´Ù. °£È¤ Á¤º¸ º¸¾È ¹®Á¦·Î ±Þ¿©°ü¸®¸¦ ¿ÜºÎ¿¡ À§Å¹ÇÏ´Â °ÍÀ» Á¶½É½º·¯¿ö ÇÏ´Â ±â¾÷µéÀÌ Àִµ¥ ¿ÀÈ÷·Á ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀ¸·Î ±Þ¿©°ü¸®¸¦ ÁøÇàÇÏ´Â °æ¿ì ÇØ´ç Á¤º¸¿¡ Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç³» ÀηÂÀÇ Á¢±ÙÀÌ Â÷´ÜµÇ±â ¶§¹®¿¡ º¸¾È À¯Áö ¸é¿¡¼ À¯¸®ÇÑ ºÎºÐÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶Ç, ¿µ¸²¿øÀÇ °æ¿ì ±¹Á¦Ç¥ÁØȱⱸ·ÎºÎÅÍ Á¤º¸º¸¾È°æ¿µ½Ã½ºÅÛ 'ISO 27001' ÀÎÁõÀ» ÃëµæÇÏ´Â µî ¾ö°ÝÇÏ°Ô Á¤º¸ º¸¾ÈÀ» ÁöÅ°°í ÀÖ´Ù´Â Á¡À» °Á¶ÇÏ°í ½Í½À´Ï´Ù. Q. HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǿ¡ ´ëÇØ °í¹ÎÇÏ´Â Áß¼Ò¡¤Áß°ß±â¾÷ HR´ã´çÀÚ ºÐµé²² Á¶¾ðÀÇ ÇÑ ¸¶µð ÀüÇϽŴٸé. HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ǿ¡ ´ëÇØ °í¹ÎÇϱ⿡ ¾Õ¼ ¿ì¸® ±â¾÷ÀÇ ¿ª·®À» ºÐ¼®ÇÏ°í ÀÌ¿¡ µû¶ó ·Îµå¸ÊÀ» ±×¸®´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÕ´Ï´Ù. ¿ì¸® ȸ»ç HRÀº ¾î´À ¿µ¿ª¿¡ ÁýÁßÇØ HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀ» ½ÇÇàÇÒ °ÍÀÎÁö ¼±ÅÃÇÏ°í, ÀÌ¿Í °ü·ÃÇØ ITºÎ¼¿¡µµ Á¶¾ðÀ» ±¸ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ITºÎ¼°¡ ¹Ù¶óº¸´Â °üÁ¡Àº HRºÎ¼¿Í »ç¹µ ´Ù¸¦ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ HR´ã´çÀÚ°¡ ÃÖ´ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ °üÁ¡À» ÃëÇÕÇÏ°í À̸¦ ¼ÒÈÇØ ÀÚ½ÅÀÇ ¿ª·®À» Å°¿ö³ª°¡¾ß ÇÕ´Ï´Ù. »ç³»¿¡ HR Àü¹®°¡¿Í IT Àü¹®°¡¸¦ µÐ ȸ»ç´Â ¸¹ÀÌ ÀÖ°ÚÁö¸¸, HR ¿ª·®°ú IT ¿ª·®À» À̾îÁÖ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷Àº Á¤¸» µå¹´´Ï´Ù. ÀÌÁ¦ ±â¾÷Àº ÀÌ·¯ÇÑ °¡±³ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÒ HR´ã´çÀÚµéÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÕ´Ï´Ù. HR Áö½Ä°ú IT Áö½ÄÀ» ÅëÇÕÇØ ½º½º·ÎÀÇ HR µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ·Îµå¸¦ ±¸ÃàÇسª°¥ HR´ã´çÀÚµéÀÇ È°¾àÀ» ±â´ëÇÕ´Ï´Ù. |
|