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채용담당자가 알아야 할 노동법 ② 레퍼런스 체크 시 이슈검토
'콜오나제약 주식회사' 채용담당 허달근 대리는 지난 3개월간 '프로젝트 파이낸싱' 경력을 보유한 경력사원 채용전형을 진행하고 있다.
채용담당자가 알아야 할 노동법 ② 레퍼런스 체크 시 이슈검토
제호 : 2020년 09월호, 등록 : 2020-09-16 10:42:25
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'콜오나제약 주식회사' 채용담당 허달근 대리는 지난 3개월간 '프로젝트 파이낸싱' 경력을 보유한 경력사원 채용전형을 진행하고 있다. 임원면접까지 무사히 마무리한 허 대리는 고민에 빠졌다. 

"이 정도 학력과 경력을 가지고 있으면 어디 가도 빠지지 않는데… 현재 직장에서 퇴사하려는 이유는 무엇일까? 역량뿐만 아니라 성격과 인성도 중요할텐데… 어떤 사람일까? 동종업계에서의 평판은 어떨까? 궁금한 것도 많은데 현재 다니는 회사 인사팀에 평판을 조회해 볼까? 그런데 무엇을 어떻게 물어봐야 되는 거야?" 

그렇지만 작년 이맘때 동종업체로 이직하려는 구성원이 자신에 대해 불리하게 이야기 했다고 직속 상사를 상대로 소송을 제기하고 손해배상을 청구해 곤욕을 치룬 기억이 떠올라 멈칫하게 된다. 


구인구직 매칭 플랫폼 사람인의 설문조사에 따르면 기업 10곳 중 8곳은 '경력 채용 시 평판조회가 필요하다'라고 답했다. 

그동안 고용시장을 주도했던 대기업의 공채가 줄줄이 폐지되고, 경력직 채용이 일상화되고 있는 상황에서 회사에서 붙잡아야 할 'Right Person'이 누구인지 확인하려는 노력은 이어지고 있다. 특히 예상치 못한 코로나19 시대에 대면면접이 최소화되고 있고 이를 대체할 수 있는 인재검증 방식을 찾기 위해 고심하는 과정에서 평판조회에 대한 관심이 높아진 것이다.



하지만 평판조회가 빈번해짐에 따라 최종 관문의 문턱에서 평판조회 테스트를 통과하지 못한 경우가 생기고 있다. 이 경우 입사지원자들이 평판조회 관련자들을 대상으로 법적인 이슈를 제기하는 사례가 늘고 있어 이에 대한 주의가 필요하다. 지금부터 레퍼런스 체크(평판조회) 진행 시 이슈 및 이슈 최소화 방안에 대해 살펴보고자 한다. 


채용 과정에서 조회하는 '평판'은 개인정보일까?
채용담당자는 입사지원자를 파악하기 위해 전 직장의 인사담당자 또는 동료직원에게 대인관계, 퇴사사유, 업무능력, 인성 등 전반적인 내용을 확인한다. 이와 같이 알아보고자 하는 '평판'은 법에서 보호하는 '개인정보'일까? 연령, 주소 등 개인에 대한 객관적인 정보는 물론 '특정인에 대한 조직구성원으로서의 전반적인 의견, 평가' 등 제3자에 의해 만들어진 주관적인 정보도 개인정보의 범위에 포함된다. 특히, 기업의 인사담당자는 업무 자체가 조직구성원들의 개인정보를 관리하는 업무이므로 법에서 말하는 '개인정보처리자'이며, 특히 법에서 보호하는 개인정보보호 규정을 숙지해야 한다.

레퍼런스 체크 단계별 리스크는 무엇일까?

... 중략 ...

이호석 SK건설 현장관리팀 프로 / 공인노무사 / 경영지도사 / PHR
저서 ≪인사팀 이부장이 알려주는 위풍당당 회사생활 가이드≫  
 
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