맞춤형 인재 채용을 돕는 솔루션을 말하다
원티드, 인재검색 서비스 '매치업' 출시 2015년 한국에서 설립된 HR스타트업 원티드는 개인 간 알음알음으로 이뤄지던 지인 추천을 플랫폼화한 추천채용플랫폼을 통해 채용시장에 돌풍을 일으켰다.
맞춤형 인재 채용을 돕는 솔루션을 말하다
제호 : 2019년 01월호, 등록 : 2018-12-26 10:47:15






원티드,
인재검색 서비스 '매치업' 출시

2015년 한국에서 설립된 HR스타트업 원티드는 개인 간 알음알음으로 이뤄지던 지인 추천을 플랫폼화한 추천채용플랫폼을 통해 채용시장에 돌풍을 일으켰다. 그로부터 3년, 원티드는 아시아 5개국, 3,000개 기업고객, 회원 수 50만 명, 누적투자금 117억의 서비스가 됐고, 포브스가 선정한 2018년 한국 10대 유망 스타트업에도 당당히 이름을 올리는 등, 이제 채용업계에서 빼놓을 수 없는 서비스가 됐다.

인재를 찾는 최고의 방법, 추천채용
원티드는 추천보상금으로 지인추천을 활성화하고 있다. 원티드(www.wanted.co.kr)에 접속하면, 채용공고에 보상금이 걸려있다. 원티드에 채용공고를 올리면 50만 명의 회원들이 헤드헌터처럼 자신의 지인을 추천하기에 이를 보상해주기 위함이다. 한번 보고 잊히는 광고가 아닌, 적합한 인재를 찾을 때까지 살아 움직이는 구인 솔루션인 셈이다. 추천인이 작성한 추천사를 보면 이력서의 뻔한 스펙이 아닌 함께 일한 동료로부터의 실질적인 레퍼런스 체크를 확인할 수 있다. 결과는? 타 서비스보다 8배나 높은 합격률이다.

인재검색 서비스 '매치업' 출시
원티드는 2018년 9월 인재검색 서비스 '매치업'을 출시하고 플랫폼을 넘어 종합 솔루션으로 진화 중이다. 매치업은 채용공고를 내고 마냥 기다려야 하는 채용담당자들의 답답함을 해소하기 위해, 검증된 인재풀의 간단 프로필을 검색하고, 마음에 드는 인재의 이력서를 열람하고, 면접을 제안할 수 있게 한 서비스이다. 현재 30,000명의 인재들이 등록돼 있으며, 월 10,000명의 인재들이 추가로 등록하고 있다.


한국을 넘어 글로벌로
인재채용에는 국경이 없다. 원티드는 홍콩, 싱가폴, 대만에 진출해 있고, 현재는 이미 영업의 30% 가까이가 글로벌에서 이루어지고 있다. 국가별 채용은 물론이고, 한국의 개발자가 일본에서, 대만의 디자이너가 한국에서 채용되는 등 국가 간 크로스 보더 채용도 활발히 이뤄지고 있다. 2019년 3월에는 글로벌 면접제안이 가능한 '매치업 글로벌' 출시가 예정돼 있다.


국내 최대의 원스탑 채용광고 네트워크
원티드는 클릭 한 번으로 네이버부터 페이스북까지 월 600만 명 이상에게 노출되는 국내 최대의 원스탑 채용광고 네트워크를 자랑한다. 자사의 채용정보를 홍보하고 싶은데, 어디서부터 어떻게 해야할 지 모르겠다면? 기존의 잡포털 배너광고에 돈만 쓰고 별 재미를 못 봤다면? 원티드의 원스탑 네트워크 광고를 이용하면 된다. 원티드 회원(50만)은 물론이고 네이버 메인(500만), 국내최대 직군 커뮤니티 블라인드(100만), 페이스북 타깃팅 등 가장 효율적인 채용채널을 한 번에 이용할 수 있고, 원티드 팀이 각 채널을 실시간으로 모니터하며 최적의 결과를 만들어낸다. 또한 채용을 단순 광고로 노출하는 것이 아닌 스토리가 있는 콘텐츠로 만들어 브랜딩으로 풀어낼 수 있다. 이용 시 평균적으로 유입이 5배, 지원이 2배 이상 증가하는 효과를 볼 수 있다.

HR전문가, 원티드로 모여라
원티드에서는 기업 인사담당자를 다양한 이벤트를 개최하고 있다. HR Social은 원티드가 매년 열어왔던 HR전문가 대상의 컨퍼런스의 새로운 브랜딩이다. 2018년 11월에 개최된 HR Social 행사에서는 김영하 작가, 비정상회담 마크 테토, 직장인 익명 커뮤니티 '블라인드'의 문성욱 대표, 구글코리아 조용민 부장 등 유수의 연사들이 HR에 대한 지식과 통찰을 공유하는 시간을 가졌다. 원티드는 2019년에도 각종 이벤트를 통해 HR전문가들과의 소통을 이어갈 계획이다. 또한 Recruiting Carnival이라는 오프라인 채용행사를 WeWork, Adidas, Facebook 등 유수의 기업들과 함께 아시아 5개국을 순회하며 개최해 왔다. 원티드의 도약은 온오프라인을 가리지 않는다.

이 사람은 우리 기업과 잘 맞을까? AI가 알려준다
원티드는 지난 4년간 30만 건의 지원데이터를 모아왔으며, 그 결과를 모두 DB로 보유하고 있다. 이를 통해 이제 지원자의 이력서와 기업의 채용공고를 AI로 분석해서, 예상되는 서류합격률을 성공적으로 계산할 수 있는 수준에 이르렀다. 현재 베타서비스로 제공되고 있는 이 기능을 통해, 앞으로 지원자가 우리 회사에 합격할 확률을 확인하고 이를 바탕으로 채용을 효율적으로 관리할 수 있게 된다. AI가 만병통치약은 아니지만, 채용분야에 혁신을 일으킬 의미 있는 시도임에는 분명하다.
 
연봉검색 서비스 크레딧잡 인수
전국 모든 기업의 직급별 연봉과 입퇴사율을 검색할 수 있는 것으로 화제가 됐던 크레딧잡 서비스가 지난 6월 원티드와 하나가 됐다. 전국 40만 기업 DB를 채용과 연계할 수 있게 된 것이다. 원티드는 크레딧잡을 활용해서, 유저들에게 채용기업에 대한 더 풍부하고 실용적인 정보를 제공할 수 있도록 서비스를 고도화할 계획이다. 이 프로젝트가 완료되면, 기업의 특징이 태그형식으로 부여되고, 이에 따라 구직자가 자신과 잘 맞는 기업을 찾아 지원할 수 있게 된다. 기업도 구직자도 자신과 가장 잘 맞는 짝을 찾을 수 있게 되는 셈이다.

 



'카피킬러HR'
채용 공정성 강화를 도울 인사담당자의 파트너

기술의 발달로 사회 환경과 시장이 빠르게 변화함에 따라 기업들은 자사의 경쟁력 강화 방안을 찾기 위해 끊임없이 고민하고 있다. 가장 적합한 해법으로 주목받는 방안은 적합한 인재 확보를 통한 경쟁력 강화이다. 우리 기업과 잘 맞고 새로운 사업경쟁력을 불어넣어줄 인재를 빠르게 채용하는 것이다.
이를 위해서는 인재채용의 첫걸음인 서류전형에서의 불필요한 시간낭비를 막고, 정확한 직무적합성 분석을 통해 우리 기업에 꼭 맞는 인재들을 찾아내는 것이 무엇보다 중요하다.
이 가운데 ㈜무하유의 카피킬러HR은 표절분석 노하우와 AI 기술이 적용된 채용솔루션으로 인사담당자들에게 효율적인 채용 경험 및 직관적 서류 평가 기능을 제공하고 있다. 카피킬러HR은 현재 약 130만 명의 유저, 1600여개의 기업, 공공기관, 대학에서 사용하고 있으며 5800만 건의 문서 및 50억 건 이상의 웹페이지를 분석한 검사 결과를 토대로 표절 자기소개서를 빠르게 검출하도록 돕고 있다. 뿐만 아니라 AI기반 자연어 처리 기술력을 바탕으로 직무적합도를 평가해 인사담당자들이 적합한 지원자를 선정할 수 있도록 지원하고 데이터를 알기 쉽게 분석한 종합결과확인서도 제공하고 있다.

기업에 알맞은 다양한 검사 선택 가능
카피킬러HR은 선택에 따라 기업명 오기재, 맞춤법 오류와 같은 기본 사항부터 기업의 자기소개서 패턴을 학습한 AI가 내리는 합불 예측까지 다양한 정보를 제공한다. 각 기업별로 직무기술서, 합격자 자기소개서와 같은 분석대상문서를 추가해 자사 맞춤형 채용솔루션으로 커스터마이징 할 수도 있다. 구체적인 서비스 내용은 다음과 같다.
·기본 검사  기업명 오기재, 맞춤법 오류, 반복어휘, 글자수 위반, 문항간 반복, 비속어, 부정표현, 학교명, 출생지, 부모 직업, 등과 같은 기본결함 여부를 찾고 블라인드 채용에 어긋나는 내용이 포함됐는지 여부를 점검
· 표절 검사  카피킬러HR이 보유한 50억 건 이상의 자료, 기업의 과거 자기소개서 자료, 지원자 상호간 표절 여부를 검사
· 직무적합도 검사  기업의 직무명세서 또는 채용공고와 지원자의 자기소개서간 직무 적합도를 인공지능으로 평가
· AI 주목도  기업의 과거 자기소개서 패턴을 학습한 인공지능 분석모델을 활용해 지원자를 예측하고 AI가 주목한 부분을 면접에서 활용하도록 정보 제공


10만 건 자기소개서를 4시간 만에 분석…효율성 UP
카피킬러HR은 도입 기업별로 독립적인 사이트를 제공해 이용의 효율성을 높였다. 또한 검사기준에 따라 정확하고 뛰어난 언어분석 처리를 지원하며, 기업별 합격데이터에 딥러닝 학습 분석모델을 적용해 4시간이면 10만 건의 자기소개서 분석이 가능하다. 뿐만 아니라 사용자의 편의성을 돕기 위해 기업별 기준에 의한 지원자 필터링 기능, 검사결과 통계데이터 기본 제공 기능 등을 완비했다. 인사담당자 블라인드 항목 에디팅 기능도 지원하기 때문에 기업에서 블라인드 채용을 할 경우 지원자의 학교명, 출생지, 부모 직업 등의 인적사항이 포함 됐는지 여부를 확인해 하이라이트 처리하거나 인적사항이 마스킹 처리된 자기소개서를 다운로드 할 수 있다. 철저한 보안도 카피킬러HR이 지닌 강점이다. 지정IP로 접근을 제한하고 데이터 통신 암호화 처리도 실시해 보안에 대한 우려도 완벽히 해소했다.



'HRKorea'
후보자 검증-전문가 협업으로 채용 전문성 높여

이직이 잦아지고 취업경쟁이 심화되면서 경력을 물타기 하거나 스펙을 부풀리는 시도가 증가하는 추세다. 올해 초에는 블라인드 채용이 이슈가 되면서 더욱 많은 기업에서 평판조회나 인적성 검사에 대해 관심을 갖고 시행착오를 줄이기 위해 노력하고 있다. HRKorea에서는 이러한 추세에 맞춰 2018년부터 후보자검증서비스를 도입, 온/오프라인으로 4단계 검증과정을 거친 후보자를 추천하고 있다.

HRKorea 후보자검증서비스란?
후보자에 대한 충분한 검증과정을 통해 기업에 적합한 후보자를 추천하는 서비스로, 온라인 진단 검증 서비스를 통해 직무인성과 역량을 진단하고 전문 컨설턴트가 후보자의 평판과 경력가치를 진단하는 오프라인 검증까지 마친 후 후보자 종합평가서를 제공한다.
점점 더 많은 기업들이 젊은 CEO를 선호하는 경향이 강해짐에 따라 HRKorea에서는 업종별 C-level 인재 리스트를 특별 관리함으로써 고객사의 상황과 니즈에 맞는 추천이 가능하도록 하고 있다. 또한, 내부 시스템을 통해 각 포지션에 맞도록 매칭한 인재 리스트를 수시로 제공함으로써 매칭율을 높이는 동시에, 이-전직 전문기업과의 제휴를 통한 업직종별 우수인재 DB를 확보해 후보자 추천율을 향상시키고 있다.


독자 시스템 통한 정보관리-TFT 통한 협업으로
채용 전문성 높여

HRKorea가 창사 이래로 19년 동안 이루어온 업적 중 가장 큰 업적은 HRKorea만의 독자적인 인트라넷 시스템인 HISS를 개발해 운영하고 있다는 것이다. HISS는 HRKorea Intelligent Searching System의 약자로 고객사와 후보자에 대한 정보 관리뿐 아니라, 포지션 관리와 DB써칭 시스템을 통해 기업에는 신속하게 후보자를 추천하고, 후보자에게는 적합한 기업을 매칭해 석세스율을 높이고 있다. 
HRKorea만의 또 다른 경쟁력 중 하나는 공조전담팀이다. 이는 기존 업종별 전문성에 따른 본부 운영 외에 각 분야별 전문 컨설턴트들이 함께 특화된 프로젝트를 신속히 처리할 수 있도록 구성된 TFT로, 포지션이 의뢰된 후에 구성되는 여느 TFT와는 다르게 4~5명의 분야별 전문 컨설턴트가 팀을 이루고 상시 활동하고 있어 포지션 의뢰 시 즉각적인 추천과 협업이 가능하다. 
HRKorea는 고객의 성장을 위한 Total HR Solution을 제공하는 데 사업목표를 두고 있다. 이를 위해 HRKorea에서는 2018년부터 HR전문교육 기관과 업무제휴를 맺고 HRKorea 고객사를 위해 HR세미나에 무상으로 참여할 수 있도록 지원하고 있다.
그 외에도 내부 고객의 만족이 곧 고객 서비스의 향상으로 이어진다는 이념으로 HRKorea에 재직하고 있는 임직원들의 의견을 세세히 듣고 회사 제도기획 및 운영에 직접 반영하고 있다. 이는 임직원 개개인들에게 회사에 대한 소속감을 심어주고 더욱 책임감 있는 자세로 업무에 임할 수 있도록 이끌고 있다. 이직이 잦은 업계 특성에도 불구하고 HRKorea가 이직율이 낮은 써치펌으로 손꼽히는 이유이다.




개인고객 위한 이직 컨설팅 서비스도 제공
HRKorea는 2019년 개인고객을 위한 '체계적 이직 컨설팅 서비스'를 새롭게 제공한다. 이는 시중에 나와 있는 학원형 취업컨설팅과는 다른 경력직 직장인을 위한 서비스로 경력단계에 맞춰 체계적인 컨설팅 서비스를 제공할 계획이다. 이와 함께, 창립 19주년을 맞아 홈페이지를 리뉴얼 오픈한다. 사용자의 편의를 최우선으로 기획해 홈페이지 방문자가 본인이 필요로 하는 정보를 신속하게 이용할 수 있도록 했으며, HR이슈와 산업 트렌드 등 유익한 정보도 제공할 예정이다. '체계적 이직 컨설팅 서비스' 론칭과 홈페이지 리뉴얼을 기념해 다양한 이벤트를 기획하고 있으니 한번쯤 HRKorea 홈페이지에 방문해보는 것도 좋겠다.  



 

HR Insight 편집부
 
 
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