|
HR Insight는 한국건강가정진흥원 가족친화지원센터와 함께 가족친화적인 조직문화 조성에 앞장서고 있는 기업들의 사례를 소개하고 있다. 이번 호에는 구성원이 일과 삶을 조화롭게 이어가면서 커리어를 지속하고, 가족과 함께하는 삶까지 누릴 수 있도록 다양한 제도와 환경을 마련한 한국이콜랩의 사례를 소개한다.
.jpg) ▲ 한국이콜랩 오피스 전경 한국이콜랩은 글로벌 기업 이콜랩Ecolab의 한국 법인으로, 물과 위생, 감염 예방 및 헬스케어 분야의 통합 솔루션을 제공하고 있다. 물과 에너지 사용을 최적화하고 식품 안전과 청결한 환경을 유지하는 등 고객의 안정적인 비즈니스 운영과 지속가능한 성장을 지원하며, 최근에는 AI 시대의 핵심 인프라인 데이터센터를 새로운 성장 분야로 육성하고 있다. 그간 축적해온 수처리와 냉각 기술을 바탕으로 데이터센터의 냉각 및 유체 관리, 디지털 모니터링 등을 지원하며 변화하는 고객의 요구에 발 빠르게 대응하고 있다. 이처럼 탁월한 기술력을 바탕으로 고객의 성장을 지원해 온 한국이콜랩은 구성원의 몰입과 지속가능한 성장 역시 회사와 구성원이 함께 만들어가야 할 가치로 보고 있다. 이에 따라 구성원이 자신의 업무에 몰입하면서도 삶의 중요한 변화에 맞춰 커리어를 이어갈 수 있도록 유연한 근무환경을 마련하고, DE&I에 기반한 성장과 커리어 지원, 가족친화적인 조직문화를 함께 만들어가고 있다. 이러한 노력을 인정받아 2025년에는 '가족친화 우수기업' 장관 표창을 받았다. .jpg) ▲ 인터뷰에 참여한 한국이콜랩 인사부의 양주미 전무와 김민정 차장의 모습 유연한 근무를 넘어 'Future of Work'로 한국이콜랩은 구성원의 몰입과 성과를 높이기 위해 시차출퇴근제와 재택근무 중심의 유연한 근무환경을 조성하고 있다. 이러한 환경은 코로나 팬데믹을 계기로 본격화됐다. 시차출퇴근제의 경우 팬데믹 이전에도 폭넓게 활용되고 있었으나, 재택근무는 업무상 필요에 따라 비정기적으로만 활용돼 왔다. 그러나 팬데믹을 거치며 재택근무를 폭넓게 시도한 결과, 생산성이 향상되고 직원 만족도도 높아졌다. 구성원들의 출퇴근 시간과 피로도를 줄이는 것은 물론, 육아와 일을 병행하는 데에도 도움이 된다는 점을 반영해, 이콜랩에서는 엔데믹 이후에도 하이브리드 근무를 이어가고 있다. 이를 바탕으로 2022년에는 글로벌 이콜랩이 지향하는 새로운 근무환경을 'Future of Work'라는 이름으로 발표했다. 이콜랩이 말하는 'Future of Work'는 구성원에게 책임과 권한을 부여하고, 업무 특성과 개인의 상황에 맞춰 유연하게 일할 수 있도록 하는 하이브리드 근무환경을 의미한다. 이콜랩 구성원들은 오전 7시부터 10시 사이에서 출근시간을 선택하고, 하루 8시간 근무를 기준으로 개인의 상황에 맞춰 출퇴근 시간을 조정할 수 있다. 또한 직무에 따라 주 2회 재택근무가 가능하며, 재택근무 일자는 소속 부서와 개인의 업무 상황을 반영해 구성원이 자율적으로 조율할 수 있다. 하이브리드 근무가 원활하게 운영되기 위해서는 시간과 장소가 달라도 소통과 협업이 이어질 수 있는 업무환경을 갖추는 것이 무엇보다 중요하다. 이에 따라 이콜랩에서는 마이크로소프트 팀즈를 활용해 회의와 메시지, 전화 소통을 이어가고 있으며, 모든 회의실에 화상회의 장비를 설치해 구성원들이 근무장소가 달라도 필요한 정보를 빠르게 주고받고, 원활한 소통을 이어갈 수 있도록 했다. 또한 한국이콜랩에서는 고정석 대신 자율좌석제를 채택하고 있다. 업무 수행에 가장 적합한 공간을 구성원이 스스로 선택하도록 하고, 좌석 이동을 통해 부서 간 자연스러운 교류와 협업이 이뤄질 수 있도록 한 것이다. 실제로 대표이사를 포함한 한국이콜랩의 모든 구성원은 업무 특성과 협업 필요에 따라 자율적으로 좌석을 선택함으로써 일하는 방식의 자율성과 부서 간 연결을 높이고 있다.  ▲ 회의에 참여 중인 한국이콜랩 인사부 팀원들의 모습 DE&I에 기반한 구성원 성장 지원 한국이콜랩은 서로 다른 배경과 관점을 가진 구성원이 조직 안에서 자신의 목소리를 내고, 각자의 강점을 발휘하며 성장할 수 있는 환경을 중요하게 생각한다. 이러한 조직문화를 만들어가는 핵심가치가 바로, 다양성·형평성·포용성DE&I이다. 이콜랩은 글로벌 본사 차원에서 DE&I를 주요 과제로 추진하며, 누구나 조직 안에서 역량을 발휘할 수 있는 환경을 만들어가고 있다. 그중에서도 특히 여성 인재의 성장과 경력 개발을 중점에 두고 지원을 이어가고 있다. 글로벌 차원에서는 여성 인재의 성장을 돕는 사내 네트워크인 'E3Empower, Engage and Energize'와 '멘토링 프로그램'을 운영하고 있다. 한국이콜랩 또한 이러한 글로벌 기조에 따라 한국 법인 내 여성 직원들이 서로 연결되고 경험을 나누며 성장할 수 있는 기회를 마련하고 있다. 대표적인 사례가 여성 세일즈 구성원을 위한 '우먼 인 세일즈 워크숍Woman in sales workshop'이다. 이는 여성 세일즈 직원들이 한자리에 모여 서로의 경험과 고민을 나누고, 현장에서 마주하는 어려움과 해결 방법을 공유하며 성장할 수 있도록 마련한 프로그램으로, 올해는 여성 엔지니어들도 참여하는 자리로 그 범위를 넓힐 예정이다. 더불어 여성 직원들이 출산과 육아 등 삶의 중요한 변화 이후에도 커리어를 이어갈 수 있는 환경 구축에도 힘쓰고 있다. 한국이콜랩은 출산휴가와 육아휴직, 육아기 근로시간 단축 등을 통해 구성원이 각자의 상황에 맞게 일과 육아를 병행할 수 있도록 지원한다. 육아휴직 이후의 복직 과정도 중요하게 다루는데, 복직 전후 충분한 소통을 통해 근무 방식과 업무 범위를 조율하고, 복직자와 팀이 업무 우선순위와 역할에 대해 미리 기대치를 맞출 수 있도록 지원한다. 이를 통해 업무 공백으로 인한 부담을 줄이고 조직에 빠르게 적응할 수 있도록 하며, 장기적으로는 복직한 직원이 자신감을 회복하고 새로운 역할이나 리더십에 도전해 조직 내에서 성장할 수 있도록 돕는 것을 목표로 한다. 가족과 함께하는 삶을 폭넓게 지원 한국이콜랩은 구성원 개개인의 성장과 커리어를 지원하는 데서 나아가 가족과 함께하는 삶까지 조직이 존중해야 할 영역으로 바라본다. 구성원이 일과 가정 중 하나를 선택하는 것이 아니라, 생애주기에 따라 필요한 지원을 받으며 두 영역을 조화롭게 이어갈 수 있도록 함으로써 가족친화적인 문화를 만들어가고 있다. 이를 위해 우선, 가족과 함께 휴식하고 재충전할 수 있는 기회를 마련하고 있다. 제주와 강릉에 마련된 '이콜랩하우스'가 대표적인 사례다. 이콜랩하우스는 직원과 가족이 함께 머물며 편안하게 휴식할 수 있도록 마련한 사내 휴양시설로, 사전 신청과 추첨을 통해 이용할 수 있다. 가전과 가구, 식기류, 세안도구와 수건 등 생활에 필요한 기본 물품이 갖춰져 있어 별도의 준비 부담 없이 이용할 수 있다. 무엇보다 가족이 함께 시간을 보내며 추억을 만들 수 있다는 점에서 의미가 크다. 실제로 이콜랩하우스에 마련된 방명록에도 "가족과 오랜만에 좋은 추억을 만들었다"는 감사의 글이나 "아빠 회사가 너무 좋다"는 자녀의 반응이 남아 있을 정도로 만족도가 높다. 이외에 소노호텔앤리조트, 일성리조트, 리솜리조트 등을 이용할 수 있는 법인콘도 제도도 운영하고 있다. 회사에서는 업무 특성에 따라 이콜랩하우스를 워케이션 공간으로 활용할 수 있도록 하는 한편, 공휴일과 휴일 사이의 샌드위치 데이에는 휴가 사용을 적극 권장해 구성원이 가족과 함께하는 시간을 보다 여유롭게 누릴 수 있도록 지원하고 있다. 구성원 자녀를 위한 지원도 다각도로 마련했다. 한국이콜랩에서는 자녀 수 제한 없이 유치원부터 중·고등학교, 대학교까지 학자금을 지원하며, 글로벌 차원에서는 임직원 자녀를 대상으로 한 '대학 장학 프로그램'도 운영한다. 뿐만 아니라 여름방학에는 임직원 자녀를 위한 '영어캠프'를 운영한다. 자녀에게는 또래와 함께 새로운 경험을 쌓는 기회가 되고, 부모에게는 일정 기간 육아 부담을 덜고 재충전할 수 있는 시간이 된다는 점에서 좋은 반응을 얻고 있다. 더불어 EAPEmployee Assistance Program를 통해 가족관계, 자녀 양육, 재무, 심리 상담 등 다양한 분야의 전문적인 상담을 받을 수 있도록 함으로써 구성원과 직계 가족의 정서적·심리적 건강도 지원하고 있다. 업무와 관련된 어려움뿐 아니라 일상에서 마주하는 다양한 고민까지 도움을 받을 수 있도록 해, 구성원과 가족이 보다 안정적인 삶을 이어갈 수 있도록 돕고자 했다. .jpg) |
|
|
