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AI가 방대한 양의 정보를 다루는 요즘, 사람의 역할은 이제 지식 습득에 그치지 않는다. 나날이 발전하는 기술 환경 속에서 새롭게 등장하는 직무와 요구되는 역량에 맞춰, 현재의 분야나 수준에 머물지 않고, 끊임없이 학습하고 도전하며 새로운 가치를 만들어내야 하는 상황에 놓인 것이다. 이에 30년간 교육심리학을 연구해 오며 시대의 흐름에 맞는 '교육'을 알려온 신종호 교수는 '학습민첩성'을 갖춘 자만이 AI 시대의 경쟁력을 키울 수 있다고 조언한다.
.jpg) AI 시대, 사람의 경쟁력은 '학습민첩성'에서 나온다 인공지능의 등장으로 지식과 기술이 빠른 속도로 생성되면서 현대인들은 끊임없이 배우고 적응해야 하는 시대를 맞았다. 과거에는 지식을 축적하는 것이 경쟁력이었다면, 이제는 인공지능이 상당 부분을 대체하면서 지식 습득만으로는 경쟁력을 유지하기 어려워졌다. 이에 대해 신종호 교수는 "AI 시대 사람의 경쟁력은 새로운 가치를 '창출'하는 역량에 의해 결정된다"고 말한다. 신 교수는 이러한 가치 창출의 핵심 조건으로 '학습민첩성'을 꼽는다. 학습민첩성이란 새로운 지식을 빠르게 습득하고 이를 자신의 과제와 연결해 활용하는 능력이다. 변화의 속도가 빨라질수록 과거의 경험과 지식만으로는 해결할 수 없는 문제가 늘어나기 때문에 다양한 지식을 적극적으로 학습하고, 새로운 관점으로 문제를 바라보며, 끊임없이 도전할 수 있어야 한다. 그렇다면 학습민첩성은 어떻게 키울 수 있을까? 신 교수는 무엇보다 "시대의 흐름을 읽어야 한다"고 강조한다. 문화, 산업, 경제 등 다양한 분야의 기사와 정보를 꾸준히 접하며 관심 영역을 넓히고 변화의 방향을 이해하는 습관이 필요하다는 것이다. 뿐만 아니라 이 과정에서 AI를 활용하면 학습 효과를 극대화할 수 있다. 기사의 내용을 파악하는 데 그치는 것이 아니라, AI와의 대화를 통해 생각을 정리하고 다양한 관점의 의견을 파악하는 방식이다. "꾸준히 새로운 지식을 접하는 것도 중요하지만, 그보다 중요한 것은 새로운 지식을 흘려보내지 않고 '나의 일'과는 무슨 관련이 있을지, '나의 과제'를 해결하는 데 어떻게 활용할 수 있을지 스스로 질문하고 시도해 보는 것입니다. 그러한 노력이 수반될 때 우리는 변화에 끌려가는 것이 아니라 변화를 이끄는 사람으로 성장할 수 있습니다." 구성원 성장의 기반은 조직 시스템에 있다 하루가 다르게 기술이 발전하고 스킬이 다변화하는 오늘날, 똑똑한 몇 사람이 조직을 이끄는 방식은 한계를 드러내고 있다. 이제는 모든 구성원이 계속해서 새로운 것을 학습해 조직의 시야를 넓히고, 이전에는 없던 것을 함께 만들어가는 조직으로 탈바꿈해야 한다. 이를 위해 조직 역시 구성원 개개인의 학습민첩성 강화를 적극적으로 지원할 필요가 있다. 조직 내에서 학습민첩성을 강화하기 위해서는 구성원의 능력을 평가하는 기준에 학습민첩성을 포함해야 한다. 단순히 '기존의 직무를 잘 수행했느냐'를 넘어 기존의 업무 외에 어떤 것을 시도했는지, 새롭게 습득한 지식이나 기술을 실제 업무에 활용한 사례가 있는지를 평가함으로써 구성원들이 의식적으로 새로운 가능성에 관심을 기울이도록 해야 한다. 또한 구성원들이 자신이 접한 새로운 뉴스나 트렌드를 함께 공유하는 시간을 정기적으로 마련하는 것 역시, 조직의 학습민첩성을 높일 수 있는 간단하면서도 효과적인 방법이다. 이처럼 작은 변화라도 구성원들의 혁신을 유도하는 문화를 형성한다면 조직 전반의 학습민첩성을 높일 수 있으며, 이는 궁극적으로 조직 생산성을 끌어올리는 기반이 된다. "AI가 계속해서 영역을 넓히고 있지만, 결국 현업 과제를 개선하고, 실질적으로 해결하는 수행 과제는 AI가 아닌 인간 본연의 몫입니다. 따라서 개인과 조직 모두에게 새로운 시도를 실제 결과로 연결 짓는 역량이 무엇보다 중요한 상황이죠. 그렇기 때문에 조직 차원에서도 학습민첩성을 높이기 위한 노력이 필수적이며, 이를 위해서는 구성원들이 의식적·무의식적으로 새로운 것을 배우고 시도할 수 있도록 하는 시스템 구축이 선행돼야 합니다." 변화의 시대, 교육도 바뀌어야 한다 신종호 교수는 '지식을 어떻게 습득해야 하는지'를 넘어, 효과적인 학습을 이뤄내는 방법에 대한 연구를 지속해 왔다. 또한그 결과를 강연과 집필 활동을 통해 알려, 딱딱하게만 여겨지는 교육을 새로운 관점에서 바라볼 수 있도록 돕고 있다. 예컨대 그는 성장을 가능하게 하는 동기와 감정에 관한 연구와 강연을 꾸준히 이어가고 있다. 사람들은 새로운 것을 학습하는 과정은 물론 일상과 업무 속에서도 다양한 감정을 경험한다. 이때 긍정적인 경험만큼이나 실패와 좌절, 불안과 같은 부정적인 경험 또한 자주 마주한다. 그는 이러한 부정적인 경험을 극복하게 만드는 힘이 바로 '마음의 여유'라고 설명한다. 어려움에 봉착하더라도 이를 이겨낼 수 있는 마음의 힘과 감정적 여유를 갖추는 것이 성장의 기반이 된다는 것이다. 또한 마음의 힘을 키우기 위해서는 일상 속에서 자신의 삶의 의미를 찾고, 그 의미 있는 일에 시간과 노력을 들여 실천하는 과정이 필수적이다. 신 교수는 이 같은 메시지를 학생과 학부모는 물론 기업 구성원들에게도 강연을 통해 전하고 있으며, 이를 통해 지식 전달을 넘어 실질적인 성장을 돕는 교육의 방향성을 제시하고 있다. 신종호 교수는 지식과 업무, 소통 방식 등 모든 것이 변하고 있는 시대인 만큼 교육 역시 이러한 변화에 발맞춰 달라져야 한다고 강조한다. 수많은 정보가 넘쳐나고 누구나 다양한 지식에 손쉽게 접근할 수 있게 된 오늘날, 교육의 역할은 단순히 지식을 전달하는 데 그쳐서는 안 된다는 것이다. 이제 교육은 파편화된 정보를 연결해 하나의 의미 있는 메시지로 재구성하고, 이를 통해 새로운 통찰을 만들어내는 능력을 길러주는 방향으로 확장돼야 한다고 설명한다. 이에 따라 신 교수는 변화하는 시대에 발맞춰 교육의 발전을 도모해 나갈 계획이다. "앞으로도 지금껏 그래왔듯 더 많은 사람들이 실질적인 성장을 이룰 수 있도록 연구를 거듭하고, 이에 대한 인사이트를 나누려고 합니다. 특히 시대가 변화함에 따라 교육의 패러다임 또한 변하고 있는데, 실제 학교나 기업에서 시행되는 교육은 이를 충분히 따라가지 못하고 있는 것이 현실입니다. 교육을 연구하는 학자로서 사회의 변화에 맞게 교육제도가 발전할 수 있도록, 그 변화를 이끌어가는 데 힘을 보태는 것이 앞으로 제가 수행해야 할 새로운 과제라고 생각합니다." |
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