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DB생명은 올해로 창립 37주년을 맞은 생명보험 회사다. 생명보험 상품의 개발과 영업, 계약 유지관리, 자산운용까지 생명보험 전반을 아우르며, 600여 명의 직원이 본사와 자산운용본부, 전국 영업 현장에 분산돼 근무하고 있다. 물리적 거리는 떨어져 있지만, 각자의 자리에서 다른 부서의 업무와 영업을 '내 일처럼' 지원하는 협업 문화가 조직 전반에 자리 잡고 있다.
생명보험 산업은 장기 계약을 전제로 고객의 생애 전반을 다루는 산업으로, 상품 이해도와 리스크 관리 역량은 물론 부서 간 긴밀한 협업이 기업 경쟁력의 핵심으로 작용한다. 이러한 산업적 맥락 속에서 DB생명은 조직에 맞는 인재를 선발해 내부에서 길러내는 전략을 중시해 왔다. 현업과 HR이 한 팀이 되는 채용 브랜딩  ▲ DB생명 구성원들이 직접 대학교에 방문해 캠퍼스리쿠르팅을 진행 중이다. DB생명이 생각하는 핏Fit한 인재는 조직에 새로운 활력을 불어넣고, 미래를 위한 아이디어를 만들어 장기적인 성장을 이끄는 인재로, 이러한 인재상은 DB인들의 일하는 방식인 'DBway'에 담겨 있다. '고객중심' '창의와 도전' '소통과 협업' '자율과 존중' '공정과 원칙' '민첩과 효율' 등 여섯 가지 가치가 DBway의 핵심이다. DB생명은 이러한 가치에 부합하는 인재를 확보하기 위해, 채용 브랜딩 단계에서부터 인재풀을 꾸준히 확장하는 데 주력하고 있다. DB생명의 신입 채용 브랜딩 전략은 '지원자 접점 확대'와 '전형 경험 개선'이라는 두 가지 목표를 중심으로 설계돼 있다. 채용 과정에서 지원자가 회사를 얼마나 많이, 그리고 얼마나 정확하게 경험하느냐가 입사 이후 조직 정착에도 영향을 미친다고 보기 때문이다. 이에 따라 온·오프라인을 가리지 않고 지원자와의 접점을 최대한 넓히며, 캠퍼스 리크루팅과 채용설명회, 온라인 채용상담회 등을 지속적으로 이어가고 있다. 특히 눈에 띄는 점은 현업 실무자의 채용 참여 방식이다. DB생명은 채용설명회나 리크루팅 행사에 인사담당자만 참석하는 것이 아니라 해당 직무의 실무자를 반드시 동행시키고 있다. 실무자가 단순히 자리를 함께하는 데 그치지 않도록 지원자 미팅 전 리크루팅 오리엔테이션을 필수로 운영하며, 본인 직무는 물론 회사의 HR 제도와 채용 프로세스, 지원자 응대 방식까지 함께 학습할 수 있도록 도와 현업 중심의 실제적인 채용 브랜딩을 이뤄내고 있다. 온라인 채널 활용도 병행하고 있다. 최근 몇 년간은 노션에 채용 페이지를 만들고 신입사원 인터뷰, 입문 교육 과정, 멘토링 활동기 등을 상세히 담아 현실적인 직무 미리보기를 구현했으며, 선배·신입사원의 실제 에피소드를 웹툰 형식으로 제작해 공개하기도 했다. 단기 성과보다 장기 성장을 전제로 꾸린 채용 DB생명은 신입 공개채용을 중심으로 경력직 수시채용을 병행하며, 조화를 이루는 인사 운영을 이어가고 있다. 특히 신입 채용에서는 단기적인 직무 적합성보다 장기적인 성장 가능성에 무게를 둔다. 한 가지 독특한 점은 신입 채용의 한 축으로 '종합직' 채용을 운영하는 것이다. 이는 복잡한 금융상품을 다루는 보험업의 특성상, 특정 직무 경험만으로는 장기적인 전문성과 리더십을 갖추기 어렵다는 인식에서 출발했다. 이에 따라 DB생명은 신입 채용 과정에서 종합직 지원자를 별도로 선발해, 다양한 직무에서의 경험을 통해 장기적으로는 보험산업 전반을 이해하며 성장할 수 있는 인재를 확보하고 있다. 신입 공채는 서류 전형 → AI 역량검사 → 1차 면접 → 2차 면접 순으로 진행된다. 서류 전형은 '서류 검토 위원회' 방식으로 이루어진다. 지원 서류는 블라인드 방식으로 검토되며, 해당 직무의 현업 실무자가 직접 평가에 참여한다. 채용 직무가 확정되면 해당 분야의 고성과자나 핵심인재를 서류 검토 위원으로 선정한다. 이들은 사전 오리엔테이션을 통해 평가 기준에 대한 공통 이해를 갖춘 뒤, 직무 역량이 서류에서 얼마나 구체적으로 드러나는지를 중심으로 서술형 평가를 진행한다. 신입 채용에서는 AI 역량검사도 필수로 운영된다. DB생명은 AI 역량검사를 단순히 합격 여부를 판단하는 도구가 아니라 이후 전형과의 연계를 위한 참고 자료로 활용하고 있다. AI 역량검사 결과를 토대로 지원자의 성향과 강약점을 파악하고, 이를 기반으로 면접에서 맞춤형 경험 탐침 질문을 추가로 설계한다. 이어지는 1차 면접은 실무역량 중심으로 진행된다. 면접은 다대일 방식으로 진행되며 팀장급과 부서장급을 중심으로, 직무 특성에 따라 수석급 실무자도 참여한다. 2차 면접은 임원 면접으로 이어지며, 최종 단계에는 CEO가 직접 참여한다. 조직의 미래를 함께 만들어갈 인재인 만큼, 직무 적합성뿐 아니라 DB생명이 지향하는 가치와 방향성에 부합하는지를 최고경영진 차원에서 직접 확인한다는 취지다. 경력직 수시 채용 과정에서는 직무 특성에 따라 포트폴리오와 기존 수행 업무를 중심으로 평가한다. 특히 IT, AI 등 기술 직무의 경우 포트폴리오 확인 비중을 높여 전형을 운영하는 것이 특징이다. 송인황 인사팀 책임은 "면접에서는 준비한 답변을 잘 말하는 것만큼, 지원자가 '나다운 모습'을 자연스럽게 보여주는 것이 중요하기에 면접장 입장 전 채용담당자와 10분 가량의 아이스브레이킹 시간을 가져 편안한 상태로 면접에 임할 수 있도록 돕고 있다"고 전했다. 지원자 경험을 기준으로 설계한 면접 체계 DB생명은 지원자 경험을 고려해 실제 면접 현장에서 일관되게 작동하는 면접 체계를 구축하고 있다. 이를 위해 구조화 면접을 ... 중략 ... |
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