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빙그레는 58여 년간 유가공 산업의 발전과 국민 건강 증진을 목표로 유가공 식품을 개발해 온 글로벌 식품 기업이다. '바나나맛우유' '투게더' '요플레' '따옴' 등 세대를 넘어 사랑받는 제품으로 국내 식품 시장에서 확고한 입지를 구축했으며, 2020년 '부라보콘'으로 잘 알려진 해태아이스크림을 인수하며 종합 식품 기업으로 사업 영역을 확장했다. 현재 약 1,800명의 구성원과 함께 '건강과 행복을 함께 나누는 밝은 미소의 메신저'를 비전으로 삼고, 건강기능식품군까지 포트폴리오를 넓히며 새로운 성장 동력을 모색하고 있다.
식품산업, 특히 소비자 접점이 직접적인 FMCGFast-Moving Consumer Goods 업계에서는 안정적인 공급망 운영과 일관된 제품 품질 관리, 효과적인 마케팅 역량이 기업 경쟁력을 좌우한다. 빠르게 변화하는 소비 트렌드 속에서 빙그레가 요구하는 인재의 역할과 역량 역시 환경 변화에 맞춰 진화해 왔지만, '최초를 생각하는 창조인, 최선을 다하는 열정인, 최고를 지향하는 도전인'이라는 인재상만큼은 지난 20여 년간 채용 전 과정의 기준으로 일관되게 유지돼 왔다. 핏Fit한 인재를 선별하고, 이들을 현장에서 길러내는 빙그레의 채용과 온보딩 여정에 대한 이야기를 소개한다. .jpg) 친절한 채용브랜딩으로 직무 이해도 'UP' 조직에 핏한 우수 인재를 적시에 확보하기 위해서는 채용 이전 단계부터 지원자가 회사를 충분히 이해할 수 있도록 접점을 설계하는 것이 중요하다. 빙그레는 지원자 경험을 채용 브랜딩의 핵심축으로 삼고, 경력직 비중이 높아진 채용 환경을 고려해 지원 단계에서부터 회사와 직무에 대한 이해도를 높이는 방향으로 채용 전략을 조정하고 있다. 올해 신입 공채에서는 직무 정보 확장에 특히 힘을 실었다. 직무 브이로그 제작과 채용 공고 내 팝업 페이지를 통해 채용 직무에 대한 소개를 보강하며, 실제 업무 흐름과 조직 구조를 보다 입체적으로 전달하는 데 초점을 맞췄다. 이와 함께 처음 도입한 온라인 채용설명회에서는 채용담당자와 현직자가 참여해 직무 설명과 실제 업무 사례를 공유하고 실시간 Q&A를 진행했다. 설명회는 채용 공고와 연계해 외부 채용 플랫폼과 대학 취업지원센터를 통해 안내됐으며, 사전 접수자 800여 명, 최대 동시 접속자 600여 명을 기록하며 예비 지원자들의 높은 관심을 확인했다. 균형 잡힌 시각으로 만드는 긍정적인 채용 경험 빙그레는 신입 공채와 경력직 수시채용을 병행하며 인력운영의 유연성을 높이고 있다. 최근에는 경력직 수시채용의 비중이 확대되면서 신입과 경력직을 비슷한 규모로 선발하고 있다. 이는 급변하는 경영 환경 속에서 필요 인력을 적시에 확보하고, 현장에 즉시 투입돼 성과를 창출할 수 있는 경력 인재의 중요성이 커졌다는 판단에서다. 먼저, 신입 공채는 서류전형 → AI 역량검사 → 실무면접 → 임원면접 순으로 진행된다. 신입 공채에서는 특히 조직 적합성을 중점적으로 파악하는데, 이를 위해 서류전형의 자기소개서 항목을 통해 빙그레의 세 가지 인재상 중 본인에게 가장 부합하는 인재상은 무엇인지 묻고, 회사의 가치와 방향성에 대한 이해도를 직무 적합성, 조직 적합성과 함께 살펴보고 있다. 또한 지원자의 경험을 고려해 빙그레는 서류 합격자에게 전형 일정과 절차를 정리한 채용 가이드북을 제공해 AI 역량검사부터 면접, 최종 합격까지의 채용 전 과정 일정을 사전에 자세히 안내하고 있다. 이는 취업을 준비하는 지원자들이 느끼는 채용 과정 전반에 대한 정보 비대칭을 해소하기 위한 빙그레의 배려다. 서류전형 이후 AI 역량검사를 시행하며, 다음으로는 조직 적합성과 직무 역량을 종합적으로 살펴보기 위한 면접 전형이 진행된다. 실무진 면접에는 채용 부서의 부서장과 유관부서 팀장, 차석급 실무자, MZ 면접관 등이 함께 참여한다. 이는 직급별로 균형 잡힌 시각을 통해 지원자의 협업 방식과 의사소통 역량을 다각도로 살펴보고, 실제 조직에서의 직무 적합성을 정밀하게 판단하기 위한 구성이다. 특히 입사 연차가 낮은 MZ 면접관의 참여는 지원자와의 심리적 거리를 좁혀 자연스러운 대화를 이끌어내고, 직책자 중심 면접에서 발생할 수 있는 긴장감을 완화하는 역할을 한다. 실무진 면접 종료 전에는 '리버스 인터뷰'가 진행된다. 취업을 준비하는 지원자들이 현직자를 만나볼 기회가 상대적으로 적다는 점을 고려한 구성으로, 다양한 직책의 실무진을 면접관으로 배치하는 만큼 빙그레 입사를 준비하며 갖고 있던 궁금증을 해소할 수 있도록 했다. 직무별 업무 루틴, 팀 구성, 사업 추진 방향부터 면접관에게 묻는 개인적인 질문까지 다양한 질문이 이어지며, 이때 나누는 대화는 평가에서 제외해 지원자들이 궁금증을 최대한 풀 수 있도록 진행하고 있다. 경력직 수시채용 프로세스는 전반적으로 신입 공채와 유사하나, 일부 단계에서 차별화를 두고 있다. 서류전형 이후 부문 특성에 따라 AI 역량검사 진행 여부를 결정하며, 실무진 면접과 임원 면접을 거친 뒤 레퍼런스 체크를 통해 최종 채용 여부를 확정한다. 특히 경력직 채용의 경우 임원진이 1차 실무진 면접 단계부터 직접 참여하는 점이 특징이다. 경력직 채용이 단순한 인력 보강을 넘어 조직의 방향성과 전략에 영향을 미칠 수 있는 인재 선발이라는 점을 고려한 운영 방식으로, 직무 전문성뿐 아니라 조직 내 역할과 협업 구조, 중장기적인 기여 가능성까지 초기 단계에서 함께 검증해 채용 이후 미스매치를 최소화하고자 했다. 강희주 빙그레 HR혁신팀 사원은 "향후 AI를 활용해 자기소개서 외에도 지원자의 역량을 보다 입체적으로 검증하는 것이 목표"라며 "필요한 인재를 적시에 충원하는 것이 중요한 만큼, 서류 모집 단계에서 핏한 인재풀을 확보할 방안을 검토 중"이라고 밝혔다. 체계적인 온보딩으로 '빙그레' 빙그레는 신입사원과 경력직 입사자의 성장과 조직 적응을 지원하기 위해 입사 직후부터 입사 후 1년차까지 이어지는 온보딩 여정을 운영하고 있다. 공채로 입사한 신입사원과 수시채용으로 입사한 경력직 입사자들을 구분해 시점별로 필요한 교육을 제공하며, 신입뿐만 아니라 경력직 입사자의 온보딩까지 세밀하게 설계해 운영하는 것이 특징이다. 경험이 밥 먹여준다! 현장에서 깨치는 신입 온보딩 공채 신입사원은 채용 확정 후 오리엔테이션에 참여해 Q&A 형식의 간담회를 통해 궁금증을 해소하고, 이후 이어질 온보딩 여정 전반에 대한 안내를 받는다. 신입사원 온보딩은 4주간의 '신입 공통 교육', ... 중략 ... |
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