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환경이나 지배구조 위주로 ESG 경영 이슈가 부각되면서, 소셜 영역 ESG 실천에 대해선 상대적으로 간과되는 부분이 있다. 그러나 이제는 소셜 영역, 그중에서도 내부 구성원들과 관련된 영역의 리스크가 기업의 비즈니스와도 직결되는 시대가 도래함에 따라, 관련 업무를 주도하는 HR부서의 역할도 막중해지고 있다.
.jpg) ESG 리스크, 미리 대응이 필요하다 기업들이 ESG 경영 실행을 결정하면서 가장 먼저 떠올리는 분야는 환경Environment과 지배구조Governance다. 이는 분명히 중요한 요소들이지만, 소셜Social 영역도 이에 못지않게 중요하다. 무엇보다 기업이 사회적 책임을 다하는 기업으로 거듭나기 위해서는 내부 구성원의 만족도와 권익 보호가 필수적이며, 이는 HR부서가 주도해야 할 핵심과제이기도 하다. 특히 사내에서 발생할 수 있는 다양한 소셜 리스크에 미리 대비하는 것은 기업의 지속 가능성을 높이는 데 매우 중요한 역할을 한다. 소셜 영역의 ESG 리스크는 매우 다양하다. 노동 환경, 다양성 및 포용성, 성희롱 및 차별 문제, 직원의 정신건강 등이 이에 해당한다. 이러한 리스크는 직원의 사기 저하, 생산성 감소, 기업 이미지 실추 등으로 이어질 수 있어, HR부서가 미리 예방하고 대응책을 마련하는 것이 무엇보다 중요하다. HR담당자가 해결해야 할 ESG 리스크 그렇다면 HR담당자가 당장 해결해야 할 ESG 리스크는 어떤 것들이 있을까? 노동 환경 개선 HR부서가 주목해야 할 ESG 리스크 중 가장 시급한 문제는 노동 환경과 관련된 것이다. 이는 근로시간, 휴식시간, 안전한 작업환경, 공정한 임금체계 등을 포함한다. 직원들이 안전하고 공정한 환경에서 일할 수 있도록 하는 것은 기본적인 권리이며, 이를 보장하는 정책과 제도를 마련해야 한다. 예를 들어 애플은 공급망 위험을 줄이기 위해 인도에서의 운영을 확대하고 있다. 이는 기존의 집중된 생산으로 인한 리스크를 분산하기 위한 노력이다. 또한 현대자동차는 미국 앨라배마 공장에서 발생한 아동 노동 문제를 해결하기 위해 해당 공장을 매각하는 등 노동 환경 개선을 위해 적극적으로 대응하고 있다. 다양성 및 포용성 증진 다양성 및 포용성Diversity & Inclusion 문제도 중요한 이슈이다. 다양한 배경을 가진 직원들이 차별 없이 일할 수 있는 환경을 조성하고, 이를 위한 교육과 프로그램을 운영해야 한다. 이는 조직의 창의성과 혁신성을 높이는 데에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. IBM은 다양한 배경을 가진 인재를 채용하고 지원하는 프로그램을 운영하고 있다. 정기적인 다양성 교육을 통해 모든 직원들이 차별 없이 협력할 수 있는 문화를 조성하고 있으며, 이러한 노력을 통해 IBM은 더욱 창의적이고 혁신적인 조직문화를 형성하고 있다. 성인지 감수성 향상 및 인권 경영 실현 성인지 감수성 향상 등 인권 경영 실현도 빼놓을 수 없다. 성희롱 및 성차별 문제는 기업의 평판에 큰 타격을 줄 수 있는 위험 요소다. 이를 예방하기 위해 성인지 교육을 정기적으로 실시하고, 피해 신고 절차를 투명하고 신속하게 처리할 수 있는 시스템을 구축해야 한다. 구글은 성희롱 예방을 위한 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 정기적인 성인지 교육을 통해 직원들의 인식을 높이고, 피해 신고 절차를 간소화해 신속하게 처리할 수 있는 시스템을 구축했다. 정신건강 지원 직원들의 정신건강을 챙기는 것도 중요한 과제이다. 최근 몇 년간 코로나 팬데믹을 겪으면서 많은 직원들이 정신적 스트레스와 불안을 호소하고 있다. 이를 해결하기 위해 사내 상담 프로그램을 운영하거나, 정신건강 관련 지원 제도를 마련하는 것이 필요하다. 마이크로소프트는 직원들의 정신건강을 지원하기 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 사내 상담실을 운영해 직원들이 언제든지 상담을 받을 수 있도록 하고, 정신건강 관련 교육과 워크숍을 정기적으로 개최해 직원들의 정신건강 증진에 앞장서고 있다. ... 중략 ... |
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