HR Insight´Â Áö³ 3¿ù 15ÀÏ ¼¿ï Áß±¸ Áß¾Ó°æÁ¦HR±³À°¿ø¿¡¼ 'Á¦10ȸ HR Insight ¼¼¹Ì³ª'¸¦ °³ÃÖÇß´Ù. '¼º°ú°ü¸®ÀÇ ±âº», »ó½Ã Çǵå¹é ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒ±î?'¸¦ ÁÖÁ¦·Î ÁøÇàµÈ À̳¯ Çà»ç¿¡¼´Â ¹è¼º¿À ÀÓÆÑÆ®±×·ìÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥¿Í ±è½ÃÀÎ ¾îµµºñÄÚ¸®¾Æ HR Â÷ÀåÀÌ ¿¬»ç·Î ³ª¼ ±íÀÌ ÀÖ´Â °¿¬°ú »ý»ýÇÑ ±â¾÷ »ç·Ê¸¦ µé·ÁÁá´Ù.
¼º°ú°ü¸®ÀÇ Æ®·»µå º¯È
¹è¼º¿À ´ëÇ¥´Â ÃÖ±Ù±îÁö ¿ì¸® ±â¾÷µéÀº »ó´ëÆò°¡ ¹æ½ÄÀ» ÅëÇØ °í¼º°úÀÚ¸¦ º¸»óÀ¸·Î Â÷º°ÈÇÏ°í ÇÏÀ§ 10%ÀÇ Àú¼º°úÀÚ¸¦ °ü¸®´ë»óÀ¸·Î »ï´Â °ú°Å ±Û·Î¹ú ±â¾÷µéÀÇ Æò°¡¹æ½ÄÀ» ÃÖ¼±À¸·Î »ý°¢ÇØ¿Ô´Ù°í ¸»Çß´Ù. ÇÏÁö¸¸ Àú¼ºÀå±â¿¡ Á¢¾îµç ±Û·Î¹ú ±â¾÷µéÀº ±âÁ¸ÀÇ Æò°¡¹æ½ÄÀÌ È¿°úÀûÀÌÁö ¾Ê´Ù°í ÁÖÀåÇϸç, 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í ½Ã´ë¿¡ Á¢¾îµé¾î ±â¾÷ÀÇ °æ¿µÈ¯°æÀÌ ±Þº¯ÇÏ´Â ½ÃÁ¡¿¡¼ ¿¬°£ 1~2ȸ·Î ÇÑÁ¤ÇØ, °ú°Å ½ÇÀû Áß½ÉÀÇ ¼º°úÆò°¡¸¦ ÇÏ´Â °ÍÀÌ ºñÇÕ¸®ÀûÀ̶ó´Â Á¡À» ÀÎÁ¤ÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ÁöÀûÇß´Ù.
¶ÇÇÑ ÀÌ·¯ÇÑ ÀÌÀ¯·Î Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î ¼º°úÆò°¡ÀÇ Æ®·»µå°¡ º¯ÈÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù. ¹è ´ëÇ¥´Â ¡ãÁ¤±âÀûÀÎ ¼º°úÆò°¡¿¡¼ ¼ö½ÃÆò°¡·Î ¡ã°ú°Å ½ÇÀûÆò°¡ Á߽ɿ¡¼ ¹Ì·¡ ¼ºÀå Áß½ÉÀ¸·Î ¡ã¾÷Àû°í°ú ÇüÅÂÀÇ »ó´ëÆò°¡¿¡¼ ¼º°úÄÚĪ ¹× °³¹ß ÇüÅÂÀÇ Àý´ëÆò°¡·Î ¡ã°ü¸®ÀÚ ÁÖµµÀÇ ÀϹæÀûÀÎ Æò°¡¹æ½Ä¿¡¼ Á÷¿øµéÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â ½Ö¹æÇâÀû Æò°¡¹æ½ÄÀ¸·Î ¡ã°³ÀÎÀÇ ¼º°ú¿¡ µû¸¥ ±ÝÀüÀû º¸»ó¿¡¼ Á¶Á÷¼º°ú¿¡ µû¸¥ ºñ±ÝÀüÀû º¸»óÀ¸·ÎÀÇ º¯È µîÀÌ ÃÖ±Ù ¼º°ú°ü¸®ÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¸ð½ÀÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù.
±×·¯¸é¼ ¿¬°£ 1~2ȸ¾¿ ½Ç½ÃÇÏ´ø »ó-ÇϹݱ⠼º°úÆò°¡ÀÇ ¹æ½ÄÀÌ ´õ ÀÌ»ó ½Ã´ë°¡ ¿ä±¸ÇÏ´Â Æò°¡¹æ½ÄÀº ¾Æ´Ï¶ó°í °Á¶Çß´Ù. »ç¾÷ ȯ°æÀÌ ±Þº¯ÇÏ´Â »óȲ¿¡¼ÀÇ È¿°úÀû ¼º°ú°ü¸®´Â ÀÏÁ¤±â°£ ±â´Ù·È´Ù°¡ ½Ç½ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¼ö½Ã·Î ½ÇÀûÀ» üũ-Æò°¡ÇÏ°í Çǵå¹é ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ̶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹è ´ëÇ¥´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¹æ½ÄÀº °ú°ÅÀÇ ¾ÈÁ¤ÀûÀΠȯ°æ¿¡¼´Â ±»ÀÌ ¿ä±¸µÇÁö ¾Ê¾ÒÁö¸¸ ÃÖ±Ù¿¡´Â ±Þº¯ÇÏ´Â °æ¿µÈ¯°æ¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§ÇØ ±â¾÷µé ½º½º·Î ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î µµÀÔÇÏ´Â Ãß¼¼¶ó°íµµ ¾ð±ÞÇß´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î GEÀÇ °æ¿ì 'PD(Performance Development)'¶ó´Â ¾ÛÀ» ÅëÇØ °ü¸®ÀÚÀÇ ¼º°ú Çǵå¹éÀ» ¼ö½Ã·Î °¡´ÉÇÏ°Ô ÇØ À̸¦ ±â·ÏÇÏ°í ÀÖ°í, IBM, ¾Æ¸¶Á¸µµ ºñ½ÁÇÑ ¾ÛÀ» ÅëÇØ ¼ö½ÃÆò°¡-Çǵå¹é ½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇØ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×´Â ½ÇÁ¦·Î ´Ù¼öÀÇ ±Û·Î¹ú ¸ÅüµéÀÌ ÇöÀç ¹Ì±¹ ±â¾÷ÀÇ 30% ÀÌ»óÀÌ ¼ö½Ã ¼º°úÆò°¡·Î ÀüȯÇÑ »óȲÀ̸ç ÀÌ´Â ÇâÈÄ ´õ Áõ°¡ÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ÀüÇß´Ù.
¹è ´ëÇ¥´Â ÀÌÁ¦ ±â¾÷ÀÇ ¼º°úÆò°¡ ¿©°ÇÀÌ ¾î¶²Áö¸¦ Á¡°ËÇÏ°í °øÁ¤ÇÏ°í ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¼º°úÆò°¡¿¡ ´ëÇÑ ¹æÇ⼺À» ½É°¢ÇÏ°Ô °í¹ÎÇØ¾ß ÇÒ ½Ã±â°¡ µµ·¡Çß´Ù°í ÁöÀûÇß´Ù. ¸ðµç ½Ã½ºÅÛÀÌ ±×·¸µí ¼º°úÆò°¡µµ °íÂøÈµÈ Ã¼°è°¡ ¾Æ´Ï°í, ½Ã´ëÀÇ ¿ä±¸¿Í ±â¾÷ ¹× Á÷¿øµéÀÇ ÇÊ¿ä¿Í ¿ä±¸¿¡ µû¶ó¼ Á¶Á¤ÇÏ°í ²÷ÀÓ¾øÀÌ º¯ÈÇϴ ü°è¶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ¾î ¹è ´ëÇ¥´Â ¼º°úÆò°¡ º¯È¸¦ ÅëÇØ Á÷¿øµéÀÇ µ¿±âÀ¯¹ß°ú »ý»ê¼º Çâ»óÀ» À¯µµÇÏ°í ÀÖ´Â ±Û·Î¹ú ±â¾÷µéó·³ ¿ì¸® ±â¾÷ ¶ÇÇÑ ÇâÈÄ ¼±ÅÃÀÌ ¾Æ´Ñ Çʼö·Î ¼º°úÆò°¡ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¹Ù²ã¾ß ÇÏ´Â »óȲ¿¡ Á÷¸éÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸ç º¯È¿¡ ´ëÇÑ Áغñ¸¦ ´çºÎÇß´Ù.
'üũÀÎ'À¸·Î »ó½Ã Çǵå¹é ½ÇÇöÇÑ ¾îµµºñ
µÎ ¹ø° °¿¬ÀÚ·Î ³ª¼± ±è½ÃÀÎ Â÷ÀåÀº ¾îµµºñÀÇ ¼º°ú°ü¸® ü°èÀΠüũÀÎCheck-in¿¡ ´ëÇØ ¼Ò°³Çß´Ù. üũÀÎÀº Àλç°í°ú ¾øÀÌ °ü¸®ÀÚ¿Í Á÷¿ø°£ÀÇ ´ëÈ¿Í Çǵå¹éÀ¸·Î ÀÌ·ïÁö´Â ¼º°úÆò°¡ ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù. ±è Â÷ÀåÀº ÁÖ·Â Á¦Ç°°ú ¿µ¾÷ ¹æ½ÄÀÌ ¹Ù²î¾î ±âÁ¸ÀÇ Æò°¡ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î´Â Á÷¿øÀÇ ¼º°ú¸¦ ÃøÁ¤Çϱ⠾î·Á¿öÁ³°í, ¾÷¹«Æò°¡¼¸¦ ÀÛ¼ºÇϴµ¥ ºÒÇÊ¿äÇÑ ½Ã°£ÀÌ ¸¹ÀÌ ÅõÀÔµÆÀ¸¸ç, ¿¬ÃÊ¿¡ ÇÑ ¹ø ¼º°ú ¸ñÇ¥¸¦ Á¦½ÃÇÏ´Â ÇüÅ·δ ½Ã½Ã°¢°¢ º¯ÈÇÏ´Â ½ÃÀå »óȲÀ» ¹Ý¿µÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù´Â ÁöÀû¿¡ µû¶ó ¹®Á¦¸¦ °³¼±Çϱâ À§ÇÑ »õ·Î¿î ¼º°ú°ü¸® ü°è·Î¼ üũÀÎÀ» µµÀÔÇß´Ù°í ¼Ò°³Çß´Ù.
ÀÌ¾î °ü¸®ÀÚ´Â ºÐ±âº°·Î 1¹ø ÀÌ»óÀÇ Ã¼Å©ÀÎÀ» ÅëÇØ °á°ú¹°, ±â¿© ¹× Çൿ¿¡ ´ëÇÑ ¸íÈ®ÇÑ ±â´ëÄ¡¸¦ ¼³Á¤Çؼ Á÷¿øµéÀÌ ºñÁî´Ï½º ¹× °³ÀÎ ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ °ü¸®ÀÚ¿Í Á÷¿øÀº ¼·Î¿¡°Ô »ó½ÃÀûÀÌ°í °Ç¼³ÀûÀÎ Çǵå¹éÀ» Á¦°øÇÏ°Ô µÇ´Âµ¥, Á÷¿øµéÀº °ü¸®ÀÚ¿¡°Ô ¾Õ¼ ¼³Á¤ÇÑ ±â´ëÄ¡¿Í ºñ±³ÇØ ÀÏÀÇ ÁøÇà »óȲÀÌ ¾î¶°ÇÑÁö¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÏ°í ÁøÇà »óȲÀ̳ª º¯È¿¡ µû¶ó ¸ñÇ¥¸¦ À¯¿¬ÇÏ°Ô ÀçÁ¶Á¤ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ±è Â÷ÀåÀº ¼³¸íÇß´Ù.
¹ßÇ¥¿¡ µû¸£¸é ¾îµµºñ HRÀº ¸Å´ÏÀúµéÀÌ ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°í, Çǵå¹éÀ» ÁÖ°í, ¹ßÀü ¹æÇâ¿¡ ´ëÇØ ¾ê±âÇÏ°í, ÀÓÆÄ¿ö¸ÕÆ® ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸Å´ÏÀúµéÀ» ±³À°ÇÏ°í ¼Æ÷Æ®ÇÏ´Â HR ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê·Î¼ÀÇ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ Ã¼Å©Àο¡¼´Â Ã¥ÀÓ°ú ÇÔ²² ±ÇÇѵµ À§ÀÓÇϱ⠶§¹®¿¡ 1³â¿¡ ÇÑ ¹ø '¸®¿öµå üũÀÎ'À» ÅëÇØ ¸Å´ÏÀúµéÀº Á÷Á¢ ÀÚ½ÅÀÇ ÆÀ¿øµé¿¡°Ô ¿¹»êÀ» ¹èºÐÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î º¸»óÇÏ°Ô µÈ´Ù.
±è Â÷ÀåÀº üũÀÎ µµÀÔ ÈÄ °´°üÀûÀÎ ¼º°úÆò°¡¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ°í, ÀûÀýÇÑ Çǵå¹éÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ¾î ¸¹Àº µµ¿òÀÌ µÈ´Ù´Â Á÷¿øµéÀÇ ±àÁ¤ÀûÀÎ Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù°í ÀüÇß´Ù. ½ÇÁ¦·Î üũÀÎ µµÀÔ ÀÌÈÄ ¾îµµºñ¸¦ ÀÏÇϱâ ÁÁÀº ȸ»ç·Î ÃßõÇÏ´Â Á÷¿øÀÌ °ú°Å¿¡ ºñÇØ 10% Áõ°¡Çß°í, Çǵå¹éÀÌ ¾÷¹« ¼º°ú¿¡ µµ¿òÀÌ µÈ´Ù°í ÀÀ´äÇÑ Á÷¿øµµ 10% Áõ°¡ÇßÀ¸¸ç, ÀÚ½ÅÀÇ ¸Å´ÏÀú°¡ Á÷¿øÀÇ Çǵå¹é¿¡ ¿·Á ÀÖ´Ù°í ´äÇÑ Á÷¿øµµ 5% ´Ã¾î³µ´Ù. Á÷¿øÀÇ ¸¸Á·µµ¿Í ÀÚ±à½ÉÀÌ ³ô¾ÆÁöÀÚ, Åð»çÀÚµµ üũÀÎ µµÀÔ ÀÌÀüº¸´Ù 30%³ª °¨¼ÒÇß´Ù. ±è Â÷ÀåÀº ÀÌÁ¦´Â üũÀÎÀÌ ´Ü¼øÈ÷ ¼º°ú°ü¸® ü°è°¡ ¾Æ´Ñ ¾îµµºñÀÇ Áß¿äÇÑ »ç³»¹®ÈÀÌÀÚ »ç¶÷À» Áß½ÃÇÏ´Â ±â¾÷¹®È·Î »Ñ¸® ³»·È´Ù°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
°¢°¢ÀÇ ÁÖÁ¦ ¹ßÇ¥ ÀÌÈÄ¿¡´Â ÁúÀÇÀÀ´ä ½Ã°£ÀÌ ÁøÇàµÅ ¼¼¹Ì³ª¿¡ Âü¼®ÇÑ Àλç´ã´çÀÚµéÀÇ È£ÀÀÀ» ¾ò¾ú´Ù. À̳¯ Çà»ç¿¡ Âü¿©ÇÑ ÇÑ Àλç´ã´çÀÚ´Â "°¢ ±â¾÷ÀÌ °í¹ÎÇÏ´Â ¼º°ú°ü¸® ¹æÇ⼺¿¡ ´ëÇÑ ÆÁÀ» ¾ò¾ú°í ¼º°ú°ü¸®ÀÇ ¿ì¼ö»ç·Ê·Î Æò°¡¹Þ´Â ¾îµµºñÀÇ »ç·Ê¿¡ ´ëÇÑ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ³»¿ëÀ» µéÀ» ¼ö ÀÖ¾î ÁÁ¾Ò´Ù"°í ¹àÇû´Ù.