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인사담당자를 위한 OKR 가이드 ③ OKR을 통해 조직의 전략과 개인의 목표를 정렬하는 방법
OKR을 도입하고 맞는 첫 번째 어려움이 OKR 작성에서 발생한다면, 두 번째 맞는 어려움은 조직의 목표가 구성원의 목표와 연결되는 과정에서 발생한다.
인사담당자를 위한 OKR 가이드 ③ OKR을 통해 조직의 전략과 개인의 목표를 정렬하는 방법
제호 : 2020년 06월호, 등록 : 2020-05-26 10:34:07
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OKR을 도입하고 맞는 첫 번째 어려움이 OKR 작성에서 발생한다면, 두 번째 맞는 어려움은 조직의 목표가 구성원의 목표와 연결되는 과정에서 발생한다. 모든 조직에는 존재 이유와 목적, 목표가 존재한다. 이것을 돕기 위한 도구가 OKR이다. 하지만 조직의 OKR과 구성원의 OKR이 얼라인먼트Alignment 되지 않으면 구성원의 노력이 조직의 성과로 이어지기 어렵다.

조직의 목표를 구성원의 목표와 연결하지 않고 일방적으로 내리거나 KPI를 할당할 경우, 조직의 목표와 구성원의 목표가 비틀어진다. 겉으로 보기에는 완벽하게 트리구조로 연결된 것 같지만, 구성원은 목표에 대한 중요성이나 책임감을 원래 의도와 다르게 인식한다. 심지어 트리구조와 상관없는 목표를 따로 관리하는 경우도 비일비재하다. 이런 상황에서는 아무리 좋은 성과관리 도구와 성과관리 프로세스를 운영해도 성과가 달성되기 어렵다.

그렇다면 어떻게 하면 CEO, 경영진, 그룹장, 팀장, 팀원의 OKR을 올바르게 정렬할 수 있을까? 단순히 구조적으로 잘 연결된 모습이 아니라, 모든 구성원이 동일한 목표를 향해 나아가고 목표 달성에 집중할 수 있는 구조를 만들 수 있을까? 이번 시간에는 구성원의 의욕을 이끌어내고 조직의 목표를 달성하게 만드는 OKR 얼라인먼트 과정에 대해 살펴보도록 하자.





조직에서 나타나는 OKR의 종류
OKR을 올바르게 얼라인먼트 하기 위해 먼저 살펴봐야 하는 것은 OKR의 종류이다. OKR은 크게 두 가지로 구분할 수 있다. 조직의 전략과 방향을 이끄는 'Strategic OKR'과 목표를 달성하고 실행하도록 만드는 'Execution OKR'이다.

Strategic OKR은 Ultimate Objective, Long-term OKR, Annual OKR로 구분할 수 있으며 Execution OKR은 Quarter OKR과 Initiative로 구분할 수 있다. 사실 Initiative는 OKR의 구성요소 중 하나지만 상시로 발생하거나 관리주기가 다를 수 있기 때문에 Execution OKR의 한 분류로 포함해 생각할 수 있다. 일반적으로 조직에서 OKR을 운영할 때, 미션은 Ultimate OKR, 비전은 Long-term OKR, 회사의 목표는 Annual OKR로 작성한다. 반면에 그룹(본부, 실, 팀 등)의 목표는 Quarter OKR로 작성하고 개인의 목표는 Quarter OKR과 Initiative로 작성한다.

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김봉준 태니지먼트 대표이사 CEO
 
 
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